為什么需要人工智能輔助?
多年來(lái)，ERP軟件的核心方面一直停滯不前。隨著自動(dòng)化輸入、增強(qiáng)的通信、復(fù)雜的報(bào)告和未來(lái)的可視化工具，數(shù)據(jù)管理和企業(yè)數(shù)據(jù)處理得到了改進(jìn)。人工智能可以從根本上改變ERP軟件，它可以減少人為的編碼干預(yù)和完成操作的精確事務(wù)輸入。戰(zhàn)略性地使用人工智能可以確保ERP解決方案更好的集成、可擴(kuò)展性、超自動(dòng)化和增強(qiáng)安全性。
由于發(fā)生新冠疫情，一些ERP舉措或者沒(méi)有啟動(dòng)，或者沒(méi)有完成。在新常態(tài)下，混合工作環(huán)境已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，并越來(lái)越受歡迎。因此，交付遠(yuǎn)程ERP計(jì)劃現(xiàn)在是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作實(shí)踐。根據(jù)Gartner公司的一項(xiàng)研究，到2023年，65%的大型企業(yè)ERP部署將是遠(yuǎn)程部署，而不是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施。
行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)對(duì)組合ERP方法很感興趣。基于云的產(chǎn)品比現(xiàn)有供應(yīng)商提供的產(chǎn)品更受歡迎，因?yàn)樗鼈兡軌蛱峁┱嬲臉I(yè)務(wù)組合能力。Gartner公司的另一項(xiàng)研究預(yù)測(cè)，到2024年，60%的企業(yè)將通過(guò)多個(gè)供應(yīng)商部署云ERP作為應(yīng)用和技術(shù)平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)。
人工智能功能已經(jīng)越來(lái)越多地被頂級(jí)ERP公司構(gòu)建到他們的打包應(yīng)用平臺(tái)中。像人工智能支持的發(fā)票匹配這樣的簡(jiǎn)單用例更容易破解。然而，像人工智能支持的供應(yīng)鏈路由等復(fù)雜的解決方案將在未來(lái)幾年得到解決。到2022年底，65%的首席信息官可能會(huì)將人工智能納入他們的ERP戰(zhàn)略，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)的ERP軟件需要人工智能輔助的五個(gè)主要原因是：
(1)用于CRM的會(huì)話(huà)人工智能機(jī)器人
聊天機(jī)器人是企業(yè)采用人工智能的一個(gè)主要例子。對(duì)話(huà)人工智能通過(guò)前端應(yīng)用程序或業(yè)務(wù)流程重塑了客戶(hù)關(guān)系管理。聊天機(jī)器人和虛擬代理現(xiàn)在被廣泛接受為各種不同業(yè)務(wù)的客戶(hù)的界面。
(2)分析復(fù)雜的數(shù)據(jù)模式以獲得更好的見(jiàn)解
數(shù)據(jù)是新的石油。然而，見(jiàn)解必須值得快速實(shí)現(xiàn)。通過(guò)分析大量信息來(lái)處理數(shù)據(jù)是非常耗時(shí)的，人工智能可以將數(shù)據(jù)分割成更易于管理的塊。企業(yè)可以通過(guò)實(shí)時(shí)洞察和響應(yīng)決策能力促進(jìn)大規(guī)模增長(zhǎng)。
(3)最佳庫(kù)存管理
人工智能以降低成本和消除人為錯(cuò)誤而聞名，它還可以更好地管理庫(kù)存。在保持現(xiàn)金儲(chǔ)備的同時(shí)，可以保持充足的庫(kù)存。庫(kù)存管理問(wèn)題可以最小化，生產(chǎn)規(guī)?？梢?xún)?yōu)化。
(4)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)解決方案
目標(biāo)定位、細(xì)分和滲透是成功策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵。有了個(gè)性化的信息傳遞和更大的參與度，人工智能可以把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案提升到一個(gè)新的水平。
(5)核心功能的改進(jìn)
企業(yè)正在利用技術(shù)來(lái)改進(jìn)現(xiàn)有的流程。他們正在尋找注入人工智能的ERP未來(lái)解決方案，以保持在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。跨部門(mén)無(wú)縫運(yùn)作只是冰山一角。人工智能可以?xún)?yōu)化多個(gè)流程，并通過(guò)最小的修改提高性能。人工智能集成ERP的好處可以在各個(gè)流程中看到：
•穩(wěn)健的預(yù)測(cè)模型
•倉(cāng)庫(kù)管理
•財(cái)務(wù)規(guī)劃
•跨職能的流程
•生產(chǎn)
•人力資產(chǎn)管理
•銷(xiāo)售流程自動(dòng)化
人工智能會(huì)影響ERP軟件的未來(lái)嗎?
ERP供應(yīng)商在SaaS產(chǎn)品中引入“智能應(yīng)用程序”，繞過(guò)了為企業(yè)開(kāi)發(fā)人工智能解決方案的需要。一致的數(shù)據(jù)管理和對(duì)高質(zhì)量數(shù)據(jù)的依賴(lài)導(dǎo)致了人工智能和預(yù)測(cè)分析的更快采用。更好的業(yè)務(wù)結(jié)果是由改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程執(zhí)行效率所支持的最終結(jié)果。通過(guò)對(duì)賦能技術(shù)的投資，核心ERP功能正在得到增強(qiáng)。企業(yè)可以在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，并讓人工智能塑造其ERP軟件的未來(lái)。
關(guān)于企業(yè)網(wǎng)D1net(m.r5u5c.cn)：
國(guó)內(nèi)主流的to B IT門(mén)戶(hù)，同時(shí)在運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)最大的甲方CIO專(zhuān)家?guī)旌椭橇敵黾吧缃黄脚_(tái)-信眾智（www.cioall.com）。同時(shí)運(yùn)營(yíng)18個(gè)IT行業(yè)公眾號(hào)（微信搜索D1net即可關(guān)注）。
版權(quán)聲明：本文為企業(yè)網(wǎng)D1Net編譯，轉(zhuǎn)載需注明出處為：企業(yè)網(wǎng)D1Net，如果不注明出處，企業(yè)網(wǎng)D1Net將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)