ERP治理軟件中“集成”的七個治理思想

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作者:楊志輝

2017-11-30 14:43:40

摘自:eNet硅谷動力

筆者以自己的感受來和大家一起共享其中的治理思想,筆者以為其中的治理思想主要有以下的幾個方面:  第一合作共贏的思想。??垂P者的這點(diǎn)感悟能夠給那些正在上馬或者是即將上馬ERP項(xiàng)目的企業(yè)一些啟示。

那么到底其中的治理思想在什么地方?相信這個答案不少人對這個題目都是霧里看花--看似明白又難以說清楚。筆者以自己的感受來和大家一起共享其中的治理思想,筆者以為其中的治理思想主要有以下的幾個方面:

第一合作共贏的思想。ERP是一套面向供給鏈的一套軟件體系,它的核心就在于圍繞供給鏈條中最重要的核心企業(yè)進(jìn)行信息化的工作,將處于供給鏈節(jié)點(diǎn)上的所有的企業(yè)信息進(jìn)行有效整合、溝通,在企業(yè)外部通過信息共享達(dá)到完成及時協(xié)調(diào)不同企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)能達(dá)到優(yōu)化配置資源的目的,在企業(yè)內(nèi)部則通過對企業(yè)內(nèi)部流程的優(yōu)化重組更改達(dá)到各種資源的公道有序的配置。通過推行ERP,企業(yè)的各項(xiàng)資源得到了整合,增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的效率,穩(wěn)定了企業(yè)的外部供給商、分銷商、客戶之間的關(guān)系,對處于供給鏈上的各類企業(yè)結(jié)成了戰(zhàn)略同盟的關(guān)系,從而達(dá)到了與所有的企業(yè)合作供給的終極的局面。

第二精益生產(chǎn)的思想。在企業(yè)內(nèi)部,各種資源是有限的,是受到各種客觀條件的約束的。要想用最小的資源產(chǎn)出最大的產(chǎn)能產(chǎn)能效果,必須通過ERP的計劃模塊進(jìn)行對各種資源進(jìn)行約束條件下的資源配置模式,最著名的沏茶模型就是按照這個思想來檢驗(yàn)ERP的實(shí)施效果的。在資源配置充分有效的情況下,精益生產(chǎn)就是一個重要的方面。所謂精益生產(chǎn)(LeanProductionLP),又稱精良生產(chǎn),其中"精"表示精良、精確、精美等產(chǎn)品質(zhì)量方面;"益"表示利益、效益等產(chǎn)品利益方面。精益生產(chǎn)就是及時制造,消滅故障,消除一切浪費(fèi),向零缺陷、零庫存進(jìn)軍。ERP中對物料系統(tǒng)的各種控制,就是精益生產(chǎn)的表現(xiàn)。

第三動態(tài)同盟的思想。動態(tài)同盟是以兩個或兩個以上的企業(yè)在自愿互利的原則上出于降低交易用度、減少不確定性、實(shí)現(xiàn)上風(fēng)互補(bǔ)等目的,以支約方式結(jié)合起來的共同進(jìn)步市場競爭力的一種合作模式。這種合作模式是企業(yè)實(shí)行ERP后由于原來的企業(yè)在信息雙向溝通過程中為了應(yīng)付突發(fā)事件或者是為了快速滿足顧客的變化而合作建立起來的一種模式。這種模式的表現(xiàn)形式是虛擬工廠,是一種暫時性的存在,一旦目標(biāo)達(dá)成或者是任務(wù)完成該同盟就迅速解散。通過動態(tài)同盟的實(shí)施,企業(yè)更進(jìn)一步加強(qiáng)了共贏的思想:在考慮自身利益最大化的同時也要保證其他加盟企業(yè)的基本利益和底線利潤目標(biāo)。動態(tài)同盟的存在是ERP的一種突發(fā)機(jī)制的檢驗(yàn),是以同步工程做后盾基礎(chǔ)的。

第四靈敏制造的思想。ERP是一個后臺的決策支持系統(tǒng),它是為完成企業(yè)前臺中顧客的大量定制的目標(biāo)服務(wù)的。在完全競爭性市場中,顧客需求的多變性以及對個性化的要求都對企業(yè)的快速反應(yīng)機(jī)制提出了更高的要求。靈敏制造就是在這種環(huán)境下被ERP系統(tǒng)所支持的。靈敏制造最重要的貢獻(xiàn)就在于將決定產(chǎn)品本錢、產(chǎn)品利潤和競爭能力的主要因素是開發(fā)、生產(chǎn)該產(chǎn)品所需的知識的價值全部用一種快速應(yīng)對市場的方式表現(xiàn)出來,能夠達(dá)到快速準(zhǔn)時滿足客戶需求。

第五協(xié)同商務(wù)的思想。供給鏈的基礎(chǔ)賦予了ERP系統(tǒng)的協(xié)同商務(wù)的功能。通過信息的有效溝通,突破不同企業(yè)之間的組織邊界,協(xié)同對市場作出快速反應(yīng),原本就是ERP的產(chǎn)生的重要的一個催生劑,通過對企業(yè)內(nèi)、外部資金流、物流與信息流的一體化治理各個企業(yè)實(shí)現(xiàn)了一種跨地區(qū)經(jīng)營、及時性溝通的一個治理環(huán)境,在這個治理環(huán)境之下,企業(yè)團(tuán)體共贏思想占據(jù)了主導(dǎo)的地位,有了思想的指引,協(xié)同商務(wù)也就順理成章地出現(xiàn)了?;贓RP基礎(chǔ)的協(xié)同商務(wù)將幫助企業(yè)及其合作伙伴共享業(yè)務(wù)流程、決策、作業(yè)程序和數(shù)據(jù),共同開發(fā)新產(chǎn)品、市場和服務(wù),大大進(jìn)步企業(yè)決策的正確性和整體運(yùn)作的高效率,逐步削減企業(yè)的信息孤島效應(yīng)的存在,進(jìn)步競爭上風(fēng)。

第六全面質(zhì)量治理的思想。ERP系統(tǒng)中對產(chǎn)生產(chǎn)品的質(zhì)量的控制就是通過全面質(zhì)量治理(TQM)來實(shí)現(xiàn)的,即每個產(chǎn)品開發(fā)階段都不做出分歧格工作,決不把分歧格的中間產(chǎn)品帶到下一階段,而不是到產(chǎn)品最后階段才由專門的質(zhì)量檢測職員檢查并保證產(chǎn)品質(zhì)量。通過這種思想的潛移默化,對員工形成一種全體參與改善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和企業(yè)文化,通過對上道產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測,提前猜測到可能出現(xiàn)的題目,從而達(dá)到在百分百的時間中生產(chǎn)出百分百合格的產(chǎn)品,在持續(xù)改善的過程控制好產(chǎn)品的質(zhì)量,以便滿足顧客需求(CustomerSatisfaction,CS),從而獲取競爭上風(fēng)和長期成功。

第七靈敏后勤思想。"靈敏后勤"原來是美國軍方對敵作戰(zhàn)時的一種治理觀念,它原本的目的在于:在資源有限、軍事預(yù)算減少的情況下,取得最小的后勤資源耗費(fèi);在信息技術(shù)及運(yùn)輸技術(shù)高度發(fā)達(dá)的情況下,增加保障反應(yīng)靈敏度;進(jìn)步保障設(shè)施的生存能力及質(zhì)量,減小后勤規(guī)模;較少的備件以獲得更加有效的使用?,F(xiàn)在這一思想已經(jīng)融進(jìn)到ERP的治理軟件思想之中:通過對若干個模塊、倉庫的優(yōu)化配置達(dá)到用最小的本錢完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)的目的。ERP中的生產(chǎn)模塊就很顯而易見地看出這種思想的存在:通過對用料的需求猜測、傳送方式、使用時機(jī)的猜測來實(shí)現(xiàn)對下一道工序的保障,從而達(dá)到快速給下道產(chǎn)品供給原料、實(shí)現(xiàn)各個流程模塊緊密銜接、精簡后勤系統(tǒng)的目的。

ERP是一套集眾多治理思想于一體的"大成"者,正是由于這個原因,眾多的ERP的用戶都是想通過對這些思想的顯化來完成自己企業(yè)的治理上的奔騰。但是不幸的是他們并沒有明白其中到底蘊(yùn)含了一些什么樣的治理思想就上馬了ERP項(xiàng)目,所以就如同使用砒霜救人一樣:對砒霜分量的把握不清害得他們的信息化項(xiàng)目命喪黃泉。??垂P者的這點(diǎn)感悟能夠給那些正在上馬或者是即將上馬ERP項(xiàng)目的企業(yè)一些啟示。

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