作為集物流、人流、現(xiàn)金流和信息流管理于一體的企業(yè)管理軟件，ERP（企業(yè)資源計劃）自上世紀90年代出現(xiàn)以來得到了快速發(fā)展，不少企業(yè)都部署了ERP系統(tǒng)。然而，不同企業(yè)實施ERP的效果千差萬別，而且經(jīng)過這么多年的發(fā)展，很多企業(yè)的ERP系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足其現(xiàn)在的需求，因此舊有的ERP系統(tǒng)亟待重新審視，而企業(yè)的ERP部署理念則亟待變革。

ERP系統(tǒng)需重新審視

提起國內(nèi)ERP系統(tǒng)使用現(xiàn)狀，德碩管理咨詢（上海）有限公司總經(jīng)理唐宏霖表示，雖然很多公司都采用了ERP系統(tǒng)，但是并沒有把該系統(tǒng)的價值發(fā)揮到最大，比如有的公司只是將它作為賬務(wù)處理工具，其在資源管理方面的功效并沒有得到發(fā)揮。

而有的公司即便當(dāng)初ERP系統(tǒng)得到了較好的部署，但是在經(jīng)過多年的發(fā)展后，公司的規(guī)模和經(jīng)營都發(fā)生了變化，過去的系統(tǒng)則難以適應(yīng)新的形勢。唐宏霖舉例說，有個半導(dǎo)體廠商，在10年前只在北京擁有一個產(chǎn)品線，現(xiàn)狀該公司在上海、天津、武漢等地都有了分支機構(gòu)，然而不同地點之間的存貨缺乏統(tǒng)一管理，以至于貨物如果在兩地之間運輸那么就在系統(tǒng)中查詢不到。而不同的子公司在調(diào)用物品的時候本來只需要一張單據(jù)就可以，但是現(xiàn)在則需要一個地方下訂單，另外一個地方下接收單，財務(wù)報表變得非常繁瑣。

流程優(yōu)化而非改造

“國內(nèi)企業(yè)發(fā)展很快，早期建構(gòu)的系統(tǒng)不一定能夠符合現(xiàn)在的運營模式，ERP系統(tǒng)需要進行調(diào)整才能將它的價值發(fā)揮到極致。”唐宏霖表示。

唐宏霖認為，ERP實施的關(guān)鍵是對企業(yè)戰(zhàn)略的理解，以及在戰(zhàn)略框架下對流程的重新梳理。ERP在實施的過程中，需要得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，有時候也涉及對人員的培訓(xùn)和調(diào)整。

雖然ERP會涉及流程梳理，不過在唐宏霖看來，這種梳理是一種漸變式的優(yōu)化，而不是徹底的再造。“所謂優(yōu)化就是，通過改變流程讓公司內(nèi)部上下游環(huán)節(jié)能夠承接得更加順利，從而把效率提升到一個新的層次。”在他看來，流程再造風(fēng)險較大，而ERP涉及的大多數(shù)是細節(jié)的改善，通過這種細節(jié)的改善，能降低ERP的推行阻力，從而將ERP的價值發(fā)揮到最大。