經(jīng)過近20年的發(fā)展,ERP系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)信息化改革中最為重要的一環(huán),不過,由于此前企業(yè)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施成功率一直不高,在業(yè)內(nèi)一直有這么一句話是這樣說的:“上ERP找死、不上ERP等死”。然而,如今企業(yè)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施,已經(jīng)不再是這么可怕的事情,現(xiàn)階段的ERP實(shí)施成功率要高于過去的許多倍。
那么是什么使得ERP實(shí)施成功率大幅提高呢?筆者認(rèn)為,這些實(shí)施成功ERP的企業(yè)方法有多種,但萬變不離其宗,他們都遵循了四大原則。
首先,做好長期戰(zhàn)斗工作。ERP的實(shí)施是一個(gè)非常龐大的系統(tǒng)工程,它涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)和管理的各個(gè)方面,還涉及到企業(yè)體制和國家大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境等諸多因素,其復(fù)雜性和艱巨性可想而知。因此,實(shí)施ERP不應(yīng)抱著三分鐘熱度的態(tài)度,應(yīng)做好思想準(zhǔn)備,打好長期的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
其次,一把手重視。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是ERP實(shí)施成功的前提條件,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是ERP的重要使用者,要統(tǒng)一思想,增強(qiáng)決策者實(shí)施ERP系統(tǒng)的信心,強(qiáng)化部門間協(xié)調(diào),并在企業(yè)進(jìn)行廣泛思想動員,促進(jìn)每一位員工對實(shí)施ERP的認(rèn)同,這是確保系統(tǒng)成功實(shí)施的基礎(chǔ)。
再次,要有預(yù)期的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)的制定也是企業(yè)跟ERP提供商溝通的一個(gè)的產(chǎn)物,不是想當(dāng)然不切實(shí)際的,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的IT資源,整合企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)勢制定一個(gè)個(gè)性化的ERP實(shí)施方案是必須的。
最后,關(guān)注數(shù)據(jù)的作用,特別是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。ERP系統(tǒng)中一些常用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對系統(tǒng)至關(guān)重要,如產(chǎn)品數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)等,如果這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)殘缺不全或不規(guī)范,系統(tǒng)難以運(yùn)行。因此,基于ERP的企業(yè)管理創(chuàng)新必須重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理。
總之,企業(yè)的ERP實(shí)施不是一件容易的事情,但是也不是一件我們做不到的事情,有思路,有魄力,相信一定會成功。