企業(yè)服務(wù)自去年風生水起,國內(nèi)企業(yè)服務(wù)提供商也呈現(xiàn)諸侯割據(jù)之勢。在企業(yè)服務(wù)市場之上,一方面有不少公司嘗試將國外模式引入中國,另一方面,時下也有一些互聯(lián)網(wǎng)公司想從中國企業(yè)的真實需求和使用習慣入手,找到切入點,給中國企業(yè)提供適配性更強的服務(wù)。與此同時,能夠通過調(diào)查結(jié)果看到企業(yè)目前在傳統(tǒng)跟管理系統(tǒng)逐步完善的總體水平下,看到企業(yè)對于云計算尤其是SaaS的應(yīng)用趨之若鶩,但是,SaaS企業(yè)社區(qū)型OA真的就如其生產(chǎn)廠商描述的那樣,在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域面面俱到嗎?下面筆者羅列了一些基于SaaS云的企業(yè)社區(qū)型產(chǎn)品的短板和弊端,希望在您進行選型時能夠有所幫助。
SaaS的中文意思是軟件即服務(wù),又稱軟件運營,是英文Software As A Service的縮寫。SaaS用戶無須架設(shè)OA服務(wù)器,無須購買OA軟件,無須專門配備OA系統(tǒng)的IT維護人員,采用租賃的方式通過互聯(lián)網(wǎng)從OA軟件提供商那里獲得一系列服務(wù)。
1、SaaS(軟件即服務(wù))OA其實不便宜
作為一個企業(yè)用戶,如果你只是為了進行OA軟件的體驗,選擇這種方式不失為一個很好的策略。但如果是持續(xù)的使用OA系統(tǒng),而且希望通過軟件解決企業(yè)實際中的問題,提升企業(yè)的管理,這是一個長久的使用,每年的續(xù)費累計下來價格就不便宜了。目前市面上有很多的OA產(chǎn)品性價比非常高,前期如果用戶數(shù)不是很多也無需使用專用的OA服務(wù)器。
2、SaaS(軟件即服務(wù))OA服務(wù)的持續(xù)性無法保障
所有OA的SaaS服務(wù)都必須連接到供應(yīng)商的某一個域名下,當域名服務(wù)出現(xiàn)故障或中斷的時候,所有SaaS服務(wù)將出現(xiàn)不可訪問和終止;SaaS廠商的OA服務(wù)器受到攻擊,被黑客攻擊是常有的事情;SaaS軟件服務(wù)廠商倒閉,并非不可能發(fā)生,一旦倒閉,自然無能力再提供SaaS服務(wù),因為SaaS的運營成本是非常高的。
3、SaaS(軟件即服務(wù))OA服務(wù)無法滿足企業(yè)個性化需求
這種模式的OA一般是完全產(chǎn)品化的服務(wù),如果進行個性化的修改勢必影響其他用戶的使用(當然也有個別處理稍微好些的)。隨著用戶對OA應(yīng)用的深入,各種需求接踵而至,OA不能滿足需要時只能選擇放棄或勉強繼續(xù)使用。
4、SaaS(軟件即服務(wù))OA數(shù)據(jù)安全性無法保障
OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲在運營商的服務(wù)器上,存在數(shù)據(jù)保密性和數(shù)據(jù)安全的隱憂,客戶數(shù)據(jù)一旦被泄露或被競爭對手獲得,對公司的影響和損失是不言而喻。沒有絕對的安全,只有相對的安全。SaaS軟件的客戶數(shù)據(jù)丟失,還存在于SaaS軟件廠商內(nèi)部的管理不善,甚至內(nèi)部員工故意竊取數(shù)據(jù),然后販賣給有需要的人或同行公司。
綜上所述,通過SaaS(軟件即服務(wù))的模式并不是十分可行,中小企業(yè)在選擇這種基于SaaS云的企業(yè)社區(qū)型OA軟件的服務(wù)模式時,一定要結(jié)合自身的情況進行分析。很多用戶選擇這種服務(wù)還有一部分原因是由于自身缺乏OA的維護管理人員,實際上很多的OA軟件非常成熟穩(wěn)定,系統(tǒng)的維護管理也相對比較簡單,企業(yè)用戶無需配備專門的IT管理人員,特別是有了非常完善的OA系統(tǒng)遠程服務(wù),絕大多數(shù)的問題軟件廠商無需到現(xiàn)場即可得到解決,OA系統(tǒng)的維護和管理快捷、簡單、質(zhì)量高。
于此情勢,一些在管理軟件業(yè)內(nèi)承擔重任的先鋒企業(yè)敢于應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)對軟件業(yè)發(fā)起的挑戰(zhàn),推出了專業(yè)云OA產(chǎn)品,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與自身強大的軟件研發(fā)實力緊密結(jié)合,具備強大市場競爭力的通達云OA協(xié)同辦公平臺,融合了移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)、云計算技術(shù),為企業(yè)帶來以人為中心的全新的協(xié)作管理模式,同時推動組織與文化的變革,全面激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新力。
而就在4月,國內(nèi)協(xié)同管理軟件領(lǐng)導品牌通達信科推出國內(nèi)首款專業(yè)級云OA產(chǎn)品,藉此宣布“Office云服務(wù)”正式落地國內(nèi)管理軟件市場,這意味著Office應(yīng)用已經(jīng)從傳統(tǒng)電腦延伸至移動互聯(lián)網(wǎng)以及云端。
毋庸置疑,打造中國第一企業(yè)云在線協(xié)同管理平臺是一種革命性的壯舉,這勢必將引爆企業(yè)級移動應(yīng)用的市場需求,甚至極有可能引發(fā)一場OA行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)革命。如果要通俗地解釋這種劃時代的意義,這就好比是從古老的單臺發(fā)電機模式轉(zhuǎn)向了電廠集中供電的模式。它意味著計算能力也可以作為一種商品進行流通,就像煤氣、水電一樣,取用方便,費用低廉。最大的不同在于,它是通過互聯(lián)網(wǎng)進行傳輸?shù)摹?/p>
作為國內(nèi)協(xié)同管理軟件領(lǐng)域首屈一指的OA企業(yè),可以說,此次通達借推出云OA之際,為基于云的企業(yè)級協(xié)同辦公應(yīng)用與服務(wù)市場開拓了一條新路徑。此舉著實給習慣于按常理出牌的企業(yè)社交平臺的一干”擁躉”與建設(shè)者們帶來不小的震撼,甚至在整個移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界上演了一場華麗麗的逆襲……
說通達OA逆襲互聯(lián)網(wǎng),基于云的協(xié)同應(yīng)用不可能只在一家云平臺上率先獲得巨大成功,如要普及基于公有云的協(xié)同應(yīng)用,必須通過主流云平臺廠商的共同推動,而作為我國管理軟件領(lǐng)域唯一具有軍工背景的軟件企業(yè),通達信科將自身定位于為主流云平臺廠商提供炮彈的幕后兵工廠,采取合作共贏模式,謀求更大發(fā)展,這比起自己吃獨食的模式更能符合當前市場形式,這更具備成功的可能。
通達云OA作為世界級的專業(yè)在線協(xié)同管理平臺,它的發(fā)布,勢必將引領(lǐng)OA行業(yè)的發(fā)展趨勢,引導萬千中國企業(yè)可以隨時隨地暢享云辦公帶來的便捷與高端。