在國(guó)內(nèi)，OA系統(tǒng)軟件廠商就像夾縫中的一棵棵小草，頑強(qiáng)的生長(zhǎng)起來(lái)。雖然還沒(méi)有長(zhǎng)成參天大樹(shù)，卻也挺拔，經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。

但是未來(lái)的路也并不平坦，當(dāng)OA系統(tǒng)軟件商從ERP、BPM、門戶、即時(shí)通訊等各種應(yīng)用的夾縫中突圍而出時(shí)，又不得不面對(duì)各種新的挑戰(zhàn)。

日前，小編采訪了在業(yè)內(nèi)有“工作流管理專家”之稱的華天動(dòng)力OA系統(tǒng)的COO陳先生，他認(rèn)為OA系統(tǒng)行業(yè)未來(lái)的主要挑戰(zhàn)有三個(gè)：移動(dòng)辦公、企業(yè)社交、云辦公。

移動(dòng)辦公：挑戰(zhàn)實(shí)力

移動(dòng)應(yīng)用的浪潮就像海嘯一樣席卷而來(lái)，仿佛一夜之間，人們對(duì)電腦失去了興趣，而將全部注意力放在以手機(jī)為代表的智能終端上。如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)改變了一切傳統(tǒng)格局，那么移動(dòng)應(yīng)用正在改變一切網(wǎng)絡(luò)格局。

在企業(yè)級(jí)應(yīng)用領(lǐng)域，移動(dòng)應(yīng)用沒(méi)有像消費(fèi)級(jí)應(yīng)用那么發(fā)展迅猛，但這個(gè)趨勢(shì)同樣是無(wú)法阻擋的。OA廠商們紛紛開(kāi)發(fā)了自己的移動(dòng)辦公(移動(dòng)OA)系統(tǒng)來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)趨勢(shì)，同時(shí)，他們也要面對(duì)來(lái)自第三方移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商的競(jìng)爭(zhēng)。

OA廠商的優(yōu)勢(shì)是具有成熟而強(qiáng)大的應(yīng)用平臺(tái)，只需將這個(gè)平臺(tái)上的功能移植到手機(jī)端，并做好兼容性、易用性、穩(wěn)定性就可以了。但劣勢(shì)在于對(duì)移動(dòng)終端的用戶體驗(yàn)缺乏理解，應(yīng)用界面往往比較“笨重”，另外移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)放性、適應(yīng)性、個(gè)性化還很夠好。

第三方移動(dòng)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)是體驗(yàn)良好，開(kāi)放性和適應(yīng)性強(qiáng)，可以根據(jù)用戶需要靈活定制。但劣勢(shì)在于OA系統(tǒng)功能性的欠缺，有些功能細(xì)節(jié)看起來(lái)簡(jiǎn)單，但如果沒(méi)有多年的積累是很不容易做出來(lái)的。

企業(yè)社交：挑戰(zhàn)實(shí)力

企業(yè)社交的全稱叫做“企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)”，或則“企業(yè)社交軟件”，是近幾年來(lái)興起的一種新型辦公軟件。

這種軟件以溝通和分享為主題，吸收了即時(shí)通訊、微博、社區(qū)的應(yīng)用理念，以每個(gè)人為節(jié)點(diǎn)，在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建起一個(gè)“去中心化、去流程化”的溝通網(wǎng)絡(luò)，讓人與人之間的溝通更直接、更便捷。

同時(shí)它也具備一些OA系統(tǒng)的應(yīng)用，比如任務(wù)管理、考勤管理、文檔管理、簡(jiǎn)單的流程審批等。

企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于溝通和分享的便捷化、時(shí)尚化，希望能夠建立一種完全開(kāi)放、輕松、平等的企業(yè)文化。

而OA系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于流程管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的規(guī)范化和流程化。二者之間最大的差異和分歧正在于“流程管理”方面。

企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)和OA系統(tǒng)的應(yīng)用在很多方面重合，也開(kāi)始在很多方面融合。從理論上說(shuō)，OA系統(tǒng)可能會(huì)吃掉企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)也可能會(huì)吃掉OA系統(tǒng)。十年內(nèi)，OA系統(tǒng)的勝算更大一些，十年后，難說(shuō)。

云辦公：挑戰(zhàn)實(shí)力

云計(jì)算的浪潮和移動(dòng)應(yīng)用一樣，被視為是新技術(shù)革命。但不同的是，云計(jì)算的變革首先從企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)始，也正因如此，云應(yīng)用并沒(méi)有像移動(dòng)應(yīng)用那樣一哄而上，而是顯得理性，甚至緩慢。

當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)管理者和CIO們將目光放在云端的時(shí)候，廠商則必須保證自己能夠出現(xiàn)在他們的視線范圍內(nèi)，因此，他們開(kāi)始開(kāi)發(fā)各種云應(yīng)用，包括云OA。

其實(shí)，多年以前就有云OA的應(yīng)用提供，雖然那時(shí)候還不叫云OA，而叫SAP(軟件租賃)，或SAAS(軟件即服務(wù))。從應(yīng)用模式和內(nèi)容來(lái)說(shuō)，以前的應(yīng)用和現(xiàn)在并無(wú)本質(zhì)不同，基本一致：無(wú)需本地部署、直接開(kāi)通使用、按人·月(年)付費(fèi)、功能簡(jiǎn)單、無(wú)法定制。

使用云OA的用戶群體也很明顯，基本上都是小微企業(yè)，或者大企業(yè)中的部門級(jí)應(yīng)用。之所以產(chǎn)生這種現(xiàn)象，是因?yàn)樵芆A的功能性、安全性還是存在很大局限。

云OA的提供者包括主流的OA廠商，獨(dú)立的云OA提供商，以及大型的綜合性軟件公司，從實(shí)力和發(fā)展來(lái)說(shuō)，前兩者值得關(guān)注，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。