谷歌和Facebook正激烈爭奪中國市場

責(zé)任編輯:王李通

2014-11-08 10:03:33

摘自:新浪科技

2014年,Google與Facebook——兩家總部位于硅谷的平臺型全球巨頭將戰(zhàn)火蔓延到了亞洲。從今年初開始,無論是一些傳統(tǒng)的中國廣告主還是中國互聯(lián)網(wǎng)公司往海外市場上砸的推廣費用越來越多。

2014年,Google與Facebook——兩家總部位于硅谷的平臺型全球巨頭將戰(zhàn)火蔓延到了亞洲。中國成了它們激烈爭奪的市場——是的,你沒看錯。Google和Facebook,它們的網(wǎng)站和旗下的絕大多數(shù)移動應(yīng)用都無法在中國大陸順暢地訪問和使用,但這并不妨礙它們在中國大陸的直面競爭:目標是那些有著全球化擴張需求、不斷增加海外推廣預(yù)算的中國廣告主們。

目前Google在中國大陸的業(yè)務(wù)主要分為三個部分:部分全球廣告產(chǎn)品的開發(fā)、廣告銷售和移動開發(fā)者與合作伙伴關(guān)系——數(shù)百名位于Google在上海和北京的辦公室的員工在支持這些業(yè)務(wù)。而一度傳聞即將在中國開設(shè)辦公室的Facebook也已經(jīng)在中國開展廣告銷售業(yè)務(wù),它還在招募負責(zé)中國大陸市場的移動開發(fā)者關(guān)系負責(zé)人。

從今年初開始,無論是一些傳統(tǒng)的中國廣告主還是中國互聯(lián)網(wǎng)公司往海外市場上砸的推廣費用越來越多。一位專門負責(zé)某互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品海外擴張的業(yè)內(nèi)人士對PingWest透露:海外市場推廣這一塊現(xiàn)在是非常熱,國內(nèi)一些只有7-8個人的廣告投放海外優(yōu)化團隊的月流水甚至可以達到幾百萬美元,凈利潤也會幾十萬美元。而Google廣告運營大中華區(qū)總監(jiān)黃萍也對PingWest證實:Google Analytics分析工具與移動平臺廣告工具Google Admob已經(jīng)實現(xiàn)了整合,Google平臺上的開發(fā)者可以更方便地實現(xiàn)應(yīng)用內(nèi)購買的廣告推薦,而且可以用文字、圖片、橫幅、游戲和視頻等不同形式的展示廣告(display ads)實現(xiàn)其推廣效果,與這一塊相關(guān)的業(yè)務(wù)如今是Google中國廣告業(yè)務(wù)的主要增長動力來源,其典型客戶正是那些正在進行海外擴張的中國互聯(lián)網(wǎng)公司和開發(fā)者。

而另一部分持續(xù)增長的也來自那些試圖“走出去”的中國大型企業(yè)和地方政府。“我們十分期待著與更多的省級地方政府的合作”,Google廣告效果解決方案大中華區(qū)和韓國主管Richards Gilbert近日在臺北一個Google舉行的活動上對PingWest表示,“很多中國的地方旅游局用Google的廣告平臺吸引海外的觀光客,成都市的地方旅游局在YouTube上投放的廣告就實現(xiàn)了很好的效果,山東省做得也不錯。”

這也恰恰是Facebook在中國廣告正在爭奪的目標客戶。據(jù)PingWest得知,2014年的早些時間,F(xiàn)acebook副總裁Vaughan Smith曾多次來中國密會各地方政府旅游局和負責(zé)海外推廣的機構(gòu),其中就包括Google的“示范合作伙伴” 成都市旅游局。此外Facebook還與湖南省張家界的地方旅游局等做過溝通,試圖說服他們通過Facebook推廣自己的“旅游名片”。

當(dāng)然,雙方更激烈的競爭目標仍是中國的互聯(lián)網(wǎng)公司和一開始就面向全球市場的移動應(yīng)用和游戲開發(fā)者,它們對Google和Facebook作為優(yōu)質(zhì)海外渠道的角色更敏感,擁抱更積極。平均月活躍用戶人數(shù)達到13.5億的Facebook一樣是廣告主眼中的優(yōu)質(zhì)海外渠道。

2014年上半年,F(xiàn)acebook還挖了一些Google的廣告銷售人才來服務(wù)日益增長的中國大陸廣告主的需求。但因為現(xiàn)實原因,后來Facebook選擇不得不把這部分員工暫時安置在其香港辦公室工作。早在2年前,F(xiàn)acebook就把在中國的廣告業(yè)務(wù)分給兩家總代理公司,兩家總代理公司再分給更多的次級代理進行廣告銷售,F(xiàn)acebook僅為這些代理做一些基本的廣告技術(shù)和解決方案培訓(xùn),但知情人士對PingWest透露:現(xiàn)在Facebook的銷售團隊不僅會直接接觸大的廣告主,而且會親自過來拜訪,進一步普及Facebook的廣告投放機制和競價規(guī)則,而對客戶提出的質(zhì)疑和需求,F(xiàn)acebook的反應(yīng)速度也相當(dāng)迅速。

對Google來說,由于在中國大陸兩間正常運營的辦公室都在進行廣告的銷售和運營,這樣與大客戶的溝通會更容易一些?,F(xiàn)在,Google在中國大陸采用的是代理商與直接廣告服務(wù)結(jié)合的方式。據(jù)一些Google的移動開發(fā)者廣告客戶對PingWest透露:Google的銷售代表和客戶服務(wù)代表經(jīng)常會有意無意地對一些比較熟、合作比較緊密的廣告主進行試探,詢問它們在Facebook上廣告投放的情況,效果如何,以及預(yù)算會不會繼續(xù)增加等等。

這意味著Facebook與Google在中國的廣告主競爭已日益白熱化。

“我完全不介意競爭,而且競爭一直都有,” Google廣告效果解決方案大中華區(qū)及韓國主管Richards Gilbert對PingWest說,“中國的廣告主正在通過YouTube和Google Display Network對海外做廣告,這一服務(wù)是有競爭力的。”

而對于大多數(shù)廣告主來說,價格肯定是廣告投放的主要參考依據(jù)之一。據(jù)PingWest了解:從平均水平上看,F(xiàn)acebook的單一關(guān)鍵詞廣告價格要比Google Adwords低30%—40%——這通常與廣告主選擇的投放地區(qū)和廣告優(yōu)化代理有很大關(guān)系。比如如果什么流量都要,AdWords的價格也可以做到比較低,差不多20美分這樣,但如果你選擇部分歐美國家,有時候一美元可能也買不到一個用戶。但從整體上,F(xiàn)acebook的投放成本比Google Adwords低30-40%。

但低價也有局限性。由于Facebook的新廣告網(wǎng)絡(luò)“Facebook Audience Network”剛推出不久,而Facebook的用戶月活躍用戶只有13億多——當(dāng)廣告主以低價把這些用戶“洗”了一遍又一遍之后,再繼續(xù)洗下去之后的成本就會越來越高,這也就意味著那些已經(jīng)在海外做了一段時間推廣的互聯(lián)網(wǎng)公司在Facebook上投放的成本會越來越高,甚至可能會高過Google Adwords。

相比較來說,Google就不存在這個問題——因為更“海量”的用戶作為基礎(chǔ),對廣告主來說,無論剛開始投放,還是投放了一年以上,這個平臺的成本不會變化太大。因為Google用戶的基數(shù)大、流動性強,且有Google網(wǎng)頁和移動直接搜索、YouTube和Google Play不同平臺提供的不同的、可交叉的廣告呈現(xiàn)方式,廣告主基本上很難把這些用戶都洗完,而且Google Display Network平臺本身也是在時時更新,更多地統(tǒng)計分析、廣告聯(lián)盟和移動應(yīng)用交叉推廣的形態(tài)被整合進來。這樣以來我們也就能很好理解Facebook為何要推“Facebook Audience Network”了。

除了上面提到的用戶數(shù)局限之外,F(xiàn)acebook廣告平臺的另一個大問題就是數(shù)據(jù)沒法追蹤。在Google那里,廣告主放一個渠道號鏈接后,后續(xù)就可以分析來自這個渠道的次日活躍、7日活躍、用戶行為等等,但Facebook會把這個渠道號屏蔽掉,雖然這個問題可以通過內(nèi)嵌SDK的方式解決,但這又會引發(fā)新的問題。

當(dāng)然Google的廣告平臺也有自己的問題。一些移動開發(fā)者廣告主對PingWest透露:Google Analytics的后臺會統(tǒng)計一個安裝數(shù),但這跟廣告主自己統(tǒng)計的激活數(shù)據(jù)差距很大。雖然從安裝到激活本來就會有一定的差距,但Google統(tǒng)計的這個數(shù)據(jù)差距還是超出想象。

對此,Google廣告解決方案大中華區(qū)和韓國主管Richards Gilbert的解釋是:中國大多數(shù)廣告主還是只在意“last click”(最后點擊)的效果,認為只有最后一次點選并產(chǎn)生購買才算有效廣告。但在移動環(huán)境下,廣告的呈現(xiàn)形式發(fā)生了很多變化,很多廣告是通過交叉推廣的廣告甚至游戲的形式呈現(xiàn)的,即便沒有進行最后一次點擊,看到廣告的用戶事實上已經(jīng)“消費”了這些廣告。“踢進球不只是最后起腳射門的球員,” Glibert對PingWest說,他認為移動游戲中的虛擬廣告就是一個例子。

現(xiàn)在,中國的這些有拓展國際市場需求的大型互聯(lián)網(wǎng)公司,像百度、騰訊、金山和獵豹移動等,都會購買Google或者Facebook的廣告(百度也成了Google的客戶)。根據(jù)產(chǎn)品的不同,這些公司有些會主投Google平臺,然后在量不夠的時候再投Facebook平臺;但另外一些公司則會主投Facebook,因為它們覺得Facebook的用戶質(zhì)量更好,每個用戶的平均收入(ARPU值)更高。所以,根據(jù)廣告主需求的不同,Google和Facebook的廣告平臺都沒有絕對的優(yōu)勢,這自然也讓這兩家公司在中國的的競爭越來越激烈。

不過之所以會出現(xiàn)這種情況,根本原因還在于中國互聯(lián)網(wǎng)公司和一些其它類型公司的國際化需求。用從事廣告優(yōu)化這些行業(yè)內(nèi)人的話說,現(xiàn)在正處在一個“流量紅利”階段,賺的就是這個勢頭的錢,這種情況在全球其他國家基本沒有。

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