1月13日,2016未來互聯(lián)網(wǎng)峰會中在北京舉行。谷歌北京研發(fā)中心總經(jīng)理Jenny Zhao做了主題演講。
Jenny Zhao的演講圍繞“數(shù)字化時代的特點和創(chuàng)新公司的管理”進行了演講,她認(rèn)為數(shù)字化的時代具有大規(guī)模、高速率,不同的人和地方都會重新定義數(shù)字化,以及碎片化的特點。
她談到,固然創(chuàng)新創(chuàng)意很重要,但谷歌作為一個創(chuàng)新公司更看重執(zhí)行力。通常,一個項目在6個月到12個月的時候就應(yīng)該看到一些結(jié)果,創(chuàng)新就是要有宏大的想象,而谷歌目前正在進行幾項顛覆性的創(chuàng)新項目,比如機器學(xué)習(xí)和人工智能。
以下為Jenny Zhao演講全文:
Jenny Zhao:最近很熱的詞是大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新。從總理到企業(yè),都在營造創(chuàng)新的氛圍,谷歌的基因就是創(chuàng)新。
這是一個數(shù)字化的時代,它的DNA不斷進化,那么它們都有一些什么樣的特點呢?第一這是大規(guī)模、高速率的時代,我們大家都在強調(diào)業(yè)務(wù)變得越來越大,發(fā)展越來越快。下一代的業(yè)務(wù)和新技術(shù)比上一代發(fā)展更快,鄔賀銓院士講從3G到4G,到5G,它的發(fā)展速度是很驚人的。在數(shù)字的時代,業(yè)務(wù)可以很容易做大,我們大家看看阿里巴巴、騰訊、百度和谷歌的例子。它們都是在10-15年之內(nèi),成長為行業(yè)的巨人。另一個特點叫顛覆一切,過去10年的發(fā)展說明什么呢?我覺得說明的是在數(shù)字經(jīng)濟時代,只有不斷創(chuàng)新,才能保持可持續(xù)的增長。這是一個很神奇的時代,幾個學(xué)生就可以孕育出全球化的巨頭,比如說像谷歌。一個10億美元的公司居然只有12個人,微信成長的速度大家可以看到是多么驚人,看看淘寶是如何引導(dǎo)零售業(yè),看看攜程如何改造旅游的行業(yè)。今年的雙十一,我給我們谷歌總部的人講,有一個非常驚人的事情在中國發(fā)生了。阿里巴巴一家的銷售額就超過了143億美金,一個人為創(chuàng)造的活動產(chǎn)生了巨大的影響,所以這是一個值得大家去冒險的時代,因為機會通常遠勝于嘗試的價值。
再一個特點是每一個人,每一個地方。數(shù)字化這個概念會不斷被重新定義,智能手機的發(fā)明是因為iPhone的出現(xiàn),現(xiàn)在的數(shù)字化空間,我們更多探討可穿戴設(shè)備的創(chuàng)新,或者是物體變成智能的創(chuàng)新。比如說谷歌無人駕駛的汽車。通過連接人類與物體把生活變得更加有價值,或者我們使我們生活過程變得更加簡單,這里的機會是超出我們的想象的。
還有一個特點叫碎片化。一旦在某個數(shù)字領(lǐng)域上達到臨界的規(guī)模,這個商業(yè)機會就會被大家認(rèn)知到,那么成千上萬競爭者的加入會造成大量無差別服務(wù)的存在。這是因為進入的門檻很低,那么為了成功,我們應(yīng)該需要更加強大的執(zhí)行力,在正確的系統(tǒng)里尋找合適的合作伙伴,正確的建議和恰當(dāng)?shù)膶W(xué)識,將成為致勝策略的一個重要的部分。
很有意思的是,人們在經(jīng)歷的時候往往看不清一項技術(shù)的作用,很多年后的回顧,才會知道哪些技術(shù)對人類產(chǎn)生了顛覆性的影響。未來學(xué)的前院長說過,我們往往關(guān)注一項技術(shù)在短期內(nèi)的效果,但又低估了它長遠的作用。
那么在這樣的一種環(huán)境下,一個創(chuàng)新技術(shù)的公司,應(yīng)該怎么樣管理呢?這是谷歌一直在探討的事情。我們覺得關(guān)鍵是要營造一種鼓勵創(chuàng)新的文化,在這里我舉的這些例子,我想我們大家都已經(jīng)想過了,在一個新技術(shù)開始的時候,我們可能都會想過這些可能出現(xiàn)的問題。在谷歌呢,這些都不是項目不能嘗試的理由,同時我們也會說,主意是廉價的,聰明人這么多,每個人都會有主意,關(guān)鍵是主意的實現(xiàn)。
我們需要更快的執(zhí)行,6-12個月是很長的時間,項目應(yīng)該能看到有一些結(jié)果。我們的目標(biāo)是要解決更為宏大的問題,美國有一種說法,在谷歌要敢想象,要想象更宏大的問題,這樣才會有更多創(chuàng)新的空間。我們創(chuàng)始人反復(fù)強調(diào)了要做10X,也就是10倍的大,這不是1倍,2倍,而是10倍。什么意思?我們做項目的時候,這個事情需要跑快2倍,如果需要跑快10倍會如何。當(dāng)你這樣問自己的時候,往往看問題的眼光會截然不同。
我們看看幾個谷歌正在進行的顛覆性的創(chuàng)新的項目。機器學(xué)習(xí),大家都聽到過,人工智能,這是把人們的知識用編程教給機器,讓機器變得更加智能。機器學(xué)習(xí),是讓機器自己學(xué)習(xí),利用大的數(shù)據(jù),利用人們的知識,嘗試給計算機編程是很困難的,教它自學(xué)更容易,機器學(xué)習(xí)的研發(fā)帶來很多驚人的成果。
谷歌把機器學(xué)習(xí)的技術(shù)應(yīng)用到非常多的產(chǎn)品中,舉幾個例子。比如說大家都接收過垃圾郵件,垃圾郵件的檢測就是機器學(xué)習(xí)非常經(jīng)典的例子,我們利用了Feed Forward技術(shù),就可以判斷一封郵件是不是垃圾郵件,利用這個技術(shù),我們精確度達到了99.9%。語音的識別就是另外一個例子。我們利用Deep Recurrent,這項技術(shù)的應(yīng)用,我們可以使文本的錯誤率減少至少20%。
我們家有幾十萬照片,在這些照片里頭,比如說我想找到我女兒畫的畫,現(xiàn)在在谷歌的Photos Search,我寫上識別女兒畫的畫,女兒的畫就可以實現(xiàn)。我們搜索星球大戰(zhàn)Yoda就可以找到這個小娃娃。
我們結(jié)合視覺和翻譯的技術(shù),可以翻譯任何語言,這個為我們?nèi)祟惖脑旄J菬o窮的。機器學(xué)習(xí)還可以應(yīng)用到更多的產(chǎn)品中,只要應(yīng)用大量的數(shù)據(jù),就可以教會機器怎么對世界的認(rèn)知。
人機交互,我們原來在科幻里頭總是說人可以對自己的襯衫講話,這已經(jīng)不是科幻了。去年2015年,谷歌的IO展示了一個Project,你不需要觸摸觸摸屏,在空氣里用指頭劃一劃你就可以進行控制了。它是基于無線電波反射技術(shù)就可以識別手勢的信息。
我們進入輔助生活的時代,谷歌致力于醫(yī)療方面的突破,檢測糖尿病人血糖含量的檢測,這是我們谷歌的無人駕駛汽車,這也是創(chuàng)新的例子。人機交互正在進行一個全新的時代,計算機的樣子,越來越讓你分辨不出來,顛覆性的創(chuàng)新會連接人類與物體,讓人們的生活更加方便,更加豐富。
所有這一切,實際上都是聯(lián)系到我們谷歌的使命,它的使命是整合全球的信息,人人都可以訪問,并且從中受益。預(yù)測未來的最好的方式,是發(fā)明未來,在這里作為一個結(jié)束。預(yù)測未來最好的方式就是發(fā)明未來,創(chuàng)新可能會失敗很多次,但不斷創(chuàng)新,是我們這個時代對我們的要求。希望能和大家更多合作,讓生活變得更美好。謝謝大家!