今年算得的上是聊天機(jī)器人的爆發(fā)年。像微軟的CEO薩提亞·納德拉（Satya Nadella）和印象筆記(Evernote)的CEO菲爾·利賓（Phil Libin）這些科技界的名人將之稱頌為云計(jì)算之后的第二大創(chuàng)造。眾多投資者也開始大量的對初創(chuàng)公司進(jìn)行投資，希望能在這波科技浪潮中分一杯羹。

Facebook推出Messenger平臺(tái)

4月13日在F8開發(fā)者大會(huì)上Facebook終于推出了他們的Messenger平臺(tái)。在該平臺(tái)上，開發(fā)者們可以自己創(chuàng)建“聊天機(jī)器人”（一種只需發(fā)送信息就可以幫你完成任務(wù)的智能軟件）。

有一點(diǎn)比較奇怪的是Facebook對于Messenger平臺(tái)的介紹非常的平淡。Facebook并沒有選擇像微軟一樣把聊天機(jī)器人看作是一種能夠改變計(jì)算業(yè)未來的轉(zhuǎn)變。Facebook的CEO將之看成了一種購物和其他商業(yè)相互結(jié)合的途徑。Facebook甚至沒有提供可用機(jī)器人的清單。

Facebook并不愚蠢，扎克伯格以及他們的高管一定已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了聊天機(jī)器人可以讓云計(jì)算更好的服務(wù)大眾。真正的答案看起來是有一點(diǎn)復(fù)雜。在有了Messenger平臺(tái)之后，F(xiàn)acebook的Messenger看起來更像是一個(gè)操作系統(tǒng)。他們甚至把聊天機(jī)器人稱作是繼iphone后最激動(dòng)人心的產(chǎn)品。那么Facebook必須要仔細(xì)考慮，如何提升他們的新Messenger平臺(tái)的同時(shí)，還要考慮跟蘋果的緊密程度。所以此時(shí)的外交手法也變得十分重要：Facebook需要蘋果，iPhone也需要Messenger。

納德拉表示，聊天機(jī)器人的吸引人之處在于他們能夠讓那些不懂技術(shù)的普通人更容易的使用那些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。雖然我們在第一次使用Facebook機(jī)器人的時(shí)候并沒有證實(shí)這一點(diǎn)，但它的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的。

從Facebook的角度來說，這種聊天機(jī)器人會(huì)使用戶更多的使用 Messenger平臺(tái)以及其他的社交網(wǎng)絡(luò)軟件。聊天機(jī)器人能夠?qū)①徫锱c交流集于一身（這兩點(diǎn)也正是人們使用網(wǎng)絡(luò)的兩個(gè)重要原因）。更棒的是，它是安裝在 Messenger內(nèi)部的，你完全不需要再安裝其他的軟件。這也就是說Messenger會(huì)成為像瑞士軍刀一樣多功能的平臺(tái)：從理論上說，一個(gè)功能齊全的聊天機(jī)器人完全可以替代所有的應(yīng)用軟件。如果說你的數(shù)據(jù)鏈接速度比較慢，或者是單純的不想從那些應(yīng)用商店下載應(yīng)用或是嘗試新的服務(wù)的話，聊天機(jī)器人是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

Facebook宣布即將進(jìn)入全設(shè)備視頻直播的時(shí)代

Facebook一直致力于研發(fā)實(shí)時(shí)直播視頻，在F8大會(huì)上扎克伯格宣布Facebook已經(jīng)開放了實(shí)時(shí)直播視頻平臺(tái)，用戶可以在其他設(shè)備上實(shí)現(xiàn)視頻直播，而在此之前，用戶只能從Facebook的應(yīng)用平臺(tái)上直播。在Facebook的應(yīng)用程序上也將會(huì)有越來越多的直播視頻，這項(xiàng)功能會(huì)成為朋友之間的新聯(lián)系方式，實(shí)時(shí)視頻對公司品牌，名人以及媒體公司來說都將意義非凡。

落后中國兩年的“黑科技”

Facebook 上線Beta 版的 Messenger 平臺(tái)，公開一組 API，使開發(fā)人員可以創(chuàng)建自己的聊天機(jī)器人。為開發(fā)者們推出 Facebook Live API，使得第三方媒體組織都可以無縫接入現(xiàn)有的 Facebook 視頻直播功能中去，同時(shí)他們還可以創(chuàng)造自己的互動(dòng)形式。其實(shí)Facebook推出的這兩項(xiàng)“黑科技”落后中國企業(yè)整整兩年。

在國內(nèi)，有這樣一家互聯(lián)網(wǎng)公司——融云即時(shí)通訊云，它將即時(shí)通訊技術(shù)封裝成 SDK 供全球開發(fā)者下載使用，并向開發(fā)者提供平臺(tái)環(huán)境、技術(shù)支持以及后期運(yùn)維等服務(wù)，使開發(fā)者的業(yè)務(wù)能夠快速獲得即時(shí)通訊的能力，實(shí)現(xiàn)單聊、群聊等功能，滿足社交、客服、聊天室等場景需要。通過近兩年的發(fā)展，目前已經(jīng)累計(jì)服務(wù)包括土豆、秒拍、百姓網(wǎng)、豆果美食、駕考寶典、Faceu、戰(zhàn)旗 TV等在內(nèi)的App 逾8萬款。開發(fā)者通過融云客服，就能夠擁有智能客服機(jī)器人。

一些觀察家認(rèn)為，在PC時(shí)代，往往都是中國互聯(lián)網(wǎng)公司在模仿美國的互聯(lián)網(wǎng)公司。也正是在這個(gè)模仿的過程中，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司有相當(dāng)一部分獲得了長足的發(fā)展，有的公司甚至在規(guī)模上不遜于美國企業(yè)。而到了今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在某些領(lǐng)域，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)領(lǐng)先美國，甚至說來，美國硅谷的企業(yè)也有值得向中國公司學(xué)習(xí)的地方。

全球社交平臺(tái)發(fā)展趨勢

無論是 Facebook 還是騰訊微信，這些大的社交平臺(tái)每天都在嘗試小的創(chuàng)新點(diǎn)，這些創(chuàng)新點(diǎn)或許是一個(gè)全新酷炫的交互界面，或許是一個(gè)極度精簡的單一功能，但無論是怎么創(chuàng)新，社交平臺(tái)的發(fā)展趨勢是可以總結(jié)出來的：

1、更加“即時(shí)”通訊化（直播的創(chuàng)新之處就在于讓社交跨越了時(shí)空，一對多的廣播，多對一的互動(dòng)）

2、更加開放的連接（人與人的連接、人與物的連接、物與物的連接構(gòu)成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代萬物互聯(lián)的主導(dǎo)功能點(diǎn)）

3、場景化創(chuàng)新（分享經(jīng)濟(jì)、LBS、閱后即焚、匿名爆料/社交、Yo……）

4、社交類應(yīng)用開發(fā)“云通訊”化（一個(gè) SDK，搞定社交模塊，提高開發(fā)者的開發(fā)效率）