在互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎時代,谷歌是毋庸置疑的最大巨頭。但是進入社交網(wǎng)絡(luò)時代后,F(xiàn)acebook成為了王者,谷歌在社交領(lǐng)域遭遇了一次次的失敗。不過谷歌看上去不服輸,最近又推出了一個群聊工具“空間”(Spaces),不過媒體評論稱這一工具的功能定位比較混亂,失敗的可能性較大。
美國《華盛頓郵報》網(wǎng)站指出,在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域掙扎許多年之后,谷歌仍然在繼續(xù)嘗試,但是推出的產(chǎn)品只能說令人迷惑不解。
創(chuàng)始人佩奇擔(dān)任谷歌CEO之后,谷歌全面模仿Facebook,開發(fā)了社交網(wǎng)絡(luò)Google+,并開始借助其他谷歌產(chǎn)品進行推廣,時至今日這一產(chǎn)品早已失敗,被批評為“社交鬼城”。
在網(wǎng)絡(luò)聊天領(lǐng)域,谷歌早前也推出過多個產(chǎn)品,但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,WhatsApp、Instagram、Snapchat等產(chǎn)品成為年輕人的寵愛,谷歌自家的產(chǎn)品則已經(jīng)邊緣化。
最近,谷歌又推出了一個新的移動社交工具,名為“空間”,可以讓好友之間方便地進行群聊。在各種聊天室中,網(wǎng)友可以完成各種功能,比如規(guī)劃旅行計劃、談?wù)摕衢T話題,或是相互之間分享谷歌網(wǎng)頁搜索結(jié)過或是Youtube的搞笑視頻等。
不過外媒指出,從功能設(shè)計上看,這款產(chǎn)品失敗的可能性很大。
媒體指出,這一產(chǎn)品表面上整合了許多創(chuàng)新功能,但是最大的問題是網(wǎng)民搞不清楚它最大的使用價值是什么。在一些網(wǎng)絡(luò)論壇上,這一工具的試用者已經(jīng)表示感到迷惑。
“空間”宣稱能夠完成許多功能,似乎成了移動社交工具市場的一把瑞士軍刀。
媒體指出,這正是谷歌新產(chǎn)品的軟肋所在。目前,移動社交產(chǎn)品出現(xiàn)了專業(yè)化細分化的浪潮,每一個產(chǎn)品都有最大的特色功能定位,比如Instagram主要用于照片分享和好友溝通,Snapchat則主要分享視頻。
而在移動文字和語音聊天領(lǐng)域,WhatsApp成為全世界第一名。而在企業(yè)內(nèi)部辦公聊天和協(xié)作方面,Slack則成為主導(dǎo)性的平臺。
媒體指出,最成功的社交產(chǎn)品需要有一個核心功能定位,不過谷歌的“空間”目前還沒有找到特色定位。
實際上,在佩齊不再擔(dān)任谷歌首席執(zhí)行官之后,谷歌對于社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的態(tài)度發(fā)生了巨變。由于Google+項目失敗,谷歌已經(jīng)對這一產(chǎn)品的戰(zhàn)略地位進行降級,已經(jīng)取消了和其他谷歌產(chǎn)品的捆綁和推廣關(guān)系,并將Google+中有價值的聊天、照片分享等分拆出來,包裝成為獨立的軟件提供給各個平臺的手機用戶。
另外從去年開始,谷歌旗下的多個產(chǎn)品,在用戶登錄時不再強制要求Google+賬號,而是允許各種外部社交網(wǎng)絡(luò)賬號。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,作為搜索引擎巨頭的谷歌,身體內(nèi)缺乏“社交網(wǎng)絡(luò)”的基因,因此產(chǎn)品的一再失敗也在預(yù)料當(dāng)中。
有分析人士認(rèn)為,在智能手機時代,古老的網(wǎng)頁搜索業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出逐步?jīng)]落的態(tài)勢,谷歌的首要任務(wù)應(yīng)該是尋找網(wǎng)頁搜索之后的新業(yè)務(wù)空間,而不是在被優(yōu)勢企業(yè)蠶食殆盡的社交領(lǐng)域繼續(xù)耗費無用功。