編者按:Instagram 聯(lián)合創(chuàng)始人凱文·斯特羅姆和 Mike Krieger 從 2010 年舊金山 39 號碼頭的一家技術(shù)孵化器開始為 Instagram 1.0 編寫代碼,短短一年半后,Instagram 便以高達(dá) 7 億美元的交易價格出售給 Facebook,這也成為了硅谷的一個傳奇故事。現(xiàn)在,Instagram 已經(jīng)成為一個流行文化的代名詞。在過去五年多的時間里,Instagram 一直是每天下載量最多的 15 個應(yīng)用程序之一,估值高達(dá) 350 億美元。
《時代》雜志知名的特約撰稿人 Harry McCracken 認(rèn)為在公司一切尚處于良好運(yùn)行狀態(tài)時就去做出改變是 Instagram 的一個重要法寶,他在本文中列舉了 Instagram 重塑自我,不斷改變的一些措施,并對這些改變背后的原因進(jìn)行了分析,其中包括超越圖片共享的狹隘定位,在堅持統(tǒng)一概念引領(lǐng)下、堅持 Instagram 范兒的基礎(chǔ)上擴(kuò)展新功能等??偠灾沁@大膽、富有冒險精神、而又完美掌握時間契機(jī)的嗅覺才讓 Instagram 成為了萬眾矚目的后起之秀。
Instagram 的改變
取消正方形格式限制
2015 年春季,Instagram 領(lǐng)導(dǎo)層正在謹(jǐn)慎地探討,是否要對其備受追捧的圖像共享服務(wù)進(jìn)行重大變革,這也將決定公司對自我的定義是否會發(fā)生變化。在當(dāng)時這一探討頗有冒天下之大不韙的意味,當(dāng)時的問題主要圍繞在:Instagram 是否應(yīng)該取消所發(fā)布的圖片和視頻必須是正方形這一限制?
究竟是正方形還是矩形,這一爭論讓人聽上去感覺十分迂腐,甚至感覺有些愚蠢。因為正方形邊框與其 APP 各種時髦、新奇的濾鏡效果和寶麗來式圖標(biāo)一樣都是 Instagram 對外呈現(xiàn)出來的個性簽名,正如 Twitter 140 字符消息內(nèi)容限制一樣鮮明。與此同時,正方形這一形狀也展現(xiàn)了 Instagram 優(yōu)雅的極簡主義風(fēng)格。Ian Spalter 在那段時間剛好從 YouTube 跳槽進(jìn)入 Instagram 擔(dān)任設(shè)計部門負(fù)責(zé)人,他反對放棄正方形這一限制。他現(xiàn)在仍記得當(dāng)時自己的內(nèi)心 OS:“我剛來到這里,你們就要打亂一切嗎?”
同年 8 月份,Instagram 堅定了取消正方形限制這一決定,開始允許用戶以任何長款比例發(fā)布圖片和視頻。這一變化并未引起用戶的抵觸心理,相反,Instagram 上的攝像愛好者開始交出更多的攝影作品,數(shù)量比以往都多。
今年 1 月份,我參觀了 Instagram 位于加利福尼亞州門洛帕克市的新總部,那里距公司先前在 Facebook 園區(qū)的辦公地點大約有一英里半的距離,一進(jìn)公司大廳可見一面數(shù)字展示墻,展示著 Instagram 上的優(yōu)秀圖片和視頻。在總部,我也見到了 Instagram 創(chuàng)始人兼 CEO 凱文·斯特羅姆(Kevin Systrom),回想起公司最初幾年在正方形格式上的執(zhí)念和堅持,他承認(rèn)道,“我們當(dāng)時對它過于珍視了”。另外,他總結(jié)道,他的團(tuán)隊一直忠于其原始設(shè)計,這也阻礙了一些改變的發(fā)生。
其實很容易理解為什么 Instagram 不愿意改變其公式。斯特羅姆和 Instagram 聯(lián)合創(chuàng)始人 Mike Krieger 從 2010 年在舊金山 39 號碼頭的一家技術(shù)孵化器開始為 Instagram 1.0 編寫代碼,短短一年半后,Instagram 便以高達(dá) 7 億美元的交易價格出售給 Facebook,這也成為了硅谷的一個傳奇故事?,F(xiàn)在,由于歌手、運(yùn)動員和眾多名人的使用,Instagram 已經(jīng)成為一個流行文化的代名詞。在過去五年多的時間里,Instagram 一直是每天下載量最多的 15 個應(yīng)用程序之一。之前曾有專家表示 Facebook 收購Instagram 價格過高,而現(xiàn)在據(jù)分析師預(yù)測, Instagram 估值已高達(dá) 350 億美元。
斯特羅姆穿著巧克力色夾克,胡須精心修剪過,旁邊放了一個木制水杯,他的風(fēng)格與分享美圖工具的創(chuàng)始人這一角色非常契合。他向我表示:“當(dāng)我們決定放棄正方形格式限制后,公司發(fā)生了很大的變化。”因為這一決定不僅讓 Instagram 有了更多的信心來對其 app 做出改變,而且也激發(fā)了公司進(jìn)一步改善服務(wù)的想法。斯特羅姆意識到,如果直到有明確跡象表明 app 急需進(jìn)行修改,公司才開始采取行動,那肯定已經(jīng)是為時晚矣。
當(dāng)時初任設(shè)計部門負(fù)責(zé)人的 Spalter 并不看好取消正方形格式限制這一改變,但現(xiàn)在他也將這一決定看作是 Instagram 的一個全新轉(zhuǎn)折點,標(biāo)志著 Instagram 開始更好地了解自己。Spalter 說道:“從那之后,我們可以嘗試更多的新事物,解決之前我們沒有去關(guān)注的一些問題。”
新推 Instagram Stories
對于企業(yè)來說,在一切看上去都處于良好運(yùn)行狀態(tài)時去做出改變可能是一個最大的挑戰(zhàn)。但是同樣良好運(yùn)營的 Instagram 現(xiàn)在已經(jīng)在多個方面進(jìn)行革新。2016 年 8 月,Instagram 新推 Stories 功能,用戶可在照片或短視頻上添加字幕,或者將照片以及短視頻連接在一起組成一個故事,并選擇讓其分享的照片和視頻在 24 小時后自動消失(類似 Snapchat 的“閱后即焚”功能),這一全新元素的添加也讓Instagram 與 Snapchat 開始了直接性競爭。這一新功能推出后五個月的時間內(nèi),Instagram 日活躍用戶數(shù)量達(dá)到了 1.5 億,而 Snapchat 用了五年的時間才達(dá)到這一數(shù)量(去年 12 月,Snap 宣布日活躍用戶數(shù)量達(dá)到 1.58 億)。Stories 功能迅速崛起,F(xiàn)acebook 也因此在 WhatsApp 和 Messenger 中引入了類似的功能,并且在 Facebook app 上也在進(jìn)行一個版本的內(nèi)測。
不斷提升已有功能
除此之外,Instagram 對已有功能進(jìn)行了提升,其中包括支持用戶分享私密照片與發(fā)送消息的Instagram Direct 功能,并對其經(jīng)典的圖片和視頻共享功能做出了調(diào)整,支持用戶一次性上傳十張圖片或視頻。去年 5 月份,Instagram 甚至放棄了原本的“寶麗來相機(jī)”樣式圖標(biāo),改用抽象的扁平化圖標(biāo)。相比 app 本身內(nèi)部的一些變化來說,Instagram 用戶對圖標(biāo)的這一變化反響較為激烈,分歧較大,不少用戶開啟吐槽新圖標(biāo)模式。
最重要得是,Instagram 推行這些改變措施的同時,既保留了現(xiàn)有用戶的期待,同時又以更快的步調(diào)吸引了一大批新用戶。2015 年 9 月,Instagram 宣布公司在一年半時間內(nèi),月活躍用戶數(shù)量翻了一番至 4 億人次。2016 年 12 月,公司透露在過去 15 個月內(nèi),月活躍用戶數(shù)量再增加 2 億人,達(dá)到 6 億人次。(Snap 并不公布其月活躍用戶數(shù)量,所以 Snapchat 和 Instagram 只能在 Stories 功能上進(jìn)行直接比較。)
改變精實人員策略
在眾多改變措施中,還包括 Instagram 之前一直引以為傲、堅決奉行的精實人員策略,在 Instagram 被 Facebook 收購之后很長一段時間內(nèi),Instagram 仍然堅持這一策略。斯特羅姆說道:“創(chuàng)建一個資深團(tuán)隊可能是我們能為公司做的最有益的事情。”除了 YouTube 的 Spalter 以外,2015 年和 2016 年這兩年時間內(nèi)加入 Instagram 的主要高管包括產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 Kevin Weil(在 Twitter 曾擔(dān)任同樣職位)、工程總監(jiān) James Everingham 和 Stories 產(chǎn)品經(jīng)理 Robby Stein(后面兩位都是前雅虎高管)。
Instagram 被 Facebook 收購時,共有 13 名員工,三年以前,員工人數(shù)也大約只有 50 名。而現(xiàn)在,這一數(shù)量已飆升至 500 多名,而且公司工程、營銷和公共政策等多個方向仍有 40 多個在招崗位,公司搬至新總部也是為了未來的擴(kuò)張做準(zhǔn)備。
對自我的重塑是來自競爭對手的壓力?
有人可能會認(rèn)為是來自 Snapchat 的競爭刺激著 Instagram 不斷重塑自我,才取得現(xiàn)在的成就。但斯特羅姆并不這樣認(rèn)為,他認(rèn)為 Instagram 之所以不斷重塑自我,更多得是源于對公司自我生死存亡的思考,在思考過程中發(fā)現(xiàn)一些威脅元素的存在。
他表示,公司所締造出來的每一個變化,都是整個團(tuán)隊自省的結(jié)果,他們一遍遍地自問:如果我們現(xiàn)在所認(rèn)識的這個 Instagram 突然成為無關(guān)緊要、微乎其微的一個產(chǎn)品,那我們該怎么辦?斯特羅姆緊接著解釋道:“并不是說 Instagram 真會變得無關(guān)緊要,只是說如果,萬一這樣,你會做什么樣的決定?通過這樣的思考會解鎖出一大堆創(chuàng)意想法,我們也會比以往更具冒險精神。但諷刺的是,如果不這樣做,風(fēng)險會更大。”
超越攝影的局限
“我們不是一家圖片分享公司。”
從斯特羅姆口中聽到這句話讓人感覺十分驚訝,因為畢竟 Instagram 在首次推出后數(shù)月之內(nèi),就成為了圖片共享的代名詞。但隨著其服務(wù)用戶數(shù)量逼近 5 億大關(guān),公司設(shè)計人員開始意識到,原本有意識地突出藝術(shù)范圖片,故意剝離現(xiàn)實體驗的做法現(xiàn)在已經(jīng)成為一種束縛,也顯得過于拘謹(jǐn)。他們發(fā)現(xiàn),隨著公司發(fā)展壯大,之前這一極具創(chuàng)造性的策略已經(jīng)成為一件阻礙公司繼續(xù)發(fā)展的一件緊身衣。
斯特羅姆表示,現(xiàn)在,公司的使命是“通過共享體驗強(qiáng)化人與人之間的關(guān)系”。在這一目標(biāo)驅(qū)動下, Instagram 也想要為用戶提供一種更加直接、更加質(zhì)樸的方式,讓用戶通過圖片這一通用語言形式,來分享美好片刻,而不僅僅是突出一張張平淡無奇的快照。產(chǎn)品經(jīng)理 Stein 于 2016 年 5 月進(jìn)入 Instagram 任職,但他表示作為這款 app 最初的 beta 測試人員,他對 Instagram 早就一見鐘情。他說道:“有許多時刻,例如你在去機(jī)場的路上,或者是你在露營時,這些時候你所拍的照片并不需要長久留存下去,因為實際上你要分享的并不是這張圖片,你要分享的只是你當(dāng)時在做的事情,分享的是當(dāng)時的一種狀態(tài)。我們并不是一開始就清楚要重視得是這種體驗,F(xiàn)acebook 也不是一開始就清楚,甚至這個世界也并不是一開始就清楚這個問題。”
添加新功能,但不忘直接簡單、易用性的 Instagram 范兒
Instagram 本可以采用任何其它方式引入視覺傳播方面的新功能,但意料之外的是,公司用了四個月的時間,全面山寨了 Snapchat 的這項關(guān)鍵功能,這一做法不免讓人感覺有些粗暴。正如 Snapchat Stories 一樣,Instagram Stories 也為用戶提供了一套工具,可以在全屏靜態(tài)圖片以及視頻片段上任意涂鴉,并配上喜歡的文字和表情,這些內(nèi)容也同樣會在 24 小時之內(nèi)自動消失。
當(dāng)下,這種公然針對競爭性企業(yè)的做法往往并不受消費(fèi)者待見,消費(fèi)者對采取這種做法的企業(yè)推出的產(chǎn)品也大都持無視態(tài)度。正如 Instagram 母公司 Facebook 推出的兩款針對 Snapchat 的 app (2012 年的“Poke”和 2014 年的 “Slingshot”)一樣,都是以失敗告終。
Instagram Stories 卻通過在山寨產(chǎn)品中保留鮮明的 Instagram 范兒,避免了這一厄運(yùn)。斯特羅姆和 Krieger 在為 Instagram 原始版本 app 編寫代碼時,二人逐漸形成了“先做簡單的事”這一行為準(zhǔn)則,到現(xiàn)在這仍然是 Instagram 的一項重要準(zhǔn)則。
2012 年 1 月,在 Instagram 被收購前的兩個月,Tim Van Damme 成為了 Instagram 的第九位員工,也是公司的第一位官方設(shè)計人員。Damme 表示,在早期,“我們絕不會‘只因為這樣或那樣’就添加一些東西,我們寧愿刪除兩樣,也不會添加一樣。”那段時間,Instagram 添加了很多東西,但它仍堅持直接簡單、易用性的特點,便于用戶了解他們在哪里以及他們能做什么。
從某種程度上來說,這種做法與 Snapchat 相反。因為對于 Snapchat 用戶來說,要搞清楚其 app 的界面就如同進(jìn)了一家私人俱樂部一樣,錯綜迷離,充滿挑戰(zhàn)。Snapchat 蒙著一層神秘的面紗,用戶登錄 app 首先看到的就直接是你智能手機(jī)攝像頭所覆蓋的實景畫面,而 Instagram 會先向您展示有哪些朋友新發(fā)布了 Stories。在 Snapchat 上看 Stories 內(nèi)容時,很難分辨這個故事從哪結(jié)束,另一個故事又是從哪開始。為了避免這種混亂,Spalter 設(shè)計團(tuán)隊創(chuàng)建了一個旋轉(zhuǎn)立方體效果,能夠為用戶提供一個明確的界線。除此之外,Instagram Stories 還允許用戶回看錯過的直播內(nèi)容,Snapchat 發(fā)現(xiàn)這是一個有趣的改進(jìn),于是也采用了這一功能。
Instagram 很快便提供給了 Snapchat 應(yīng)得的靈感,這也成為了行業(yè)內(nèi)一道稀缺的風(fēng)景線,公司之間彼此借鑒好的想法,但可以在此基礎(chǔ)上形成自己新的突破。斯特羅姆表示:“我們并不是盲目地采用新版式,我們在此基礎(chǔ)上對其進(jìn)行創(chuàng)建和改造。”
不斷改造
斯特羅姆和他的公司一直處于創(chuàng)建和改造過程中:Instagram Stories 在六個月的時間內(nèi)發(fā)生的變化比 Instagram 本身在創(chuàng)立前幾年的變化還多,其中大部分變化都有益于加大其與 Snapchat 的區(qū)別。去年 10 月份,Instagram 將 Stories 添加到 Explore 標(biāo)簽中,使其更容易被發(fā)現(xiàn)。1 個月后,Instagram 為Stories 添加 Boomerang 新功能,用戶可以創(chuàng)建一個由幾張圖片連接而成的迷你視頻,并可@其他好友(被@的好友會通過 Instagram Direct 收到提示)。到了 12 月,Instagram 團(tuán)隊又為 Stories 新增了貼紙和免提模式功能。
Instagram 的員工也需要根據(jù)公司這一快速的新產(chǎn)品開發(fā)方式做出一些調(diào)整。Amanda Kelso 負(fù)責(zé) Instagram 社區(qū)管理工作已有三年之久,他表示:“12 月份真的讓人感覺筋疲力盡,因為我們需要推出大量的新內(nèi)容,但好在反響都很棒。”
迄今為止,Instagram 最大的一次升級是去年 1 月份在全球推出的 Instagram Live 視頻直播功能。這顯然不同于任何的 Snapchat 產(chǎn)品,而是會讓人聯(lián)想到 Twitter 的視頻直播 app Periscope,觀眾點贊時屏幕右側(cè)會出現(xiàn)閃爍的心形。但是與 Periscope 的不同之處在于,Instagram Live 只是 Instagram Stories 內(nèi)部的一個功能,播放之后,視頻會自動消失,用戶無法回放觀看。(近日,Instagram 宣布用戶可以在自己的直播結(jié)束后通過點擊屏幕右上方的「保存」按鈕將直播的內(nèi)容保存到手機(jī),保存的內(nèi)容僅限原始視頻,不包括其他用戶的評論、點贊等信息內(nèi)容。)
產(chǎn)品經(jīng)理 Shilpa Sarkar 表示,公司開始考慮如何整合直播視頻功能之后,很快便決定利用這項技術(shù)來強(qiáng)化新推出的 Stories 產(chǎn)品功能。她解釋道:“Stories 已經(jīng)成為了一個可靠、無壓力的分享空間,確實達(dá)到了‘讓生活成為 Stories 的一部分。Stories 是分享您現(xiàn)在所做事情的一種全新方式’這樣一種效果。”深入來看,Instagram Live 功能充分利用了 Facebook 為其自有 Facebook Live 服務(wù)而研發(fā)的視頻流技術(shù),這也有助于 Instagram 更加專注于用戶體驗方面。
堅持幫助用戶分享體驗這一目標(biāo)也有助于 Instagram 避免 Facebook 對其進(jìn)行一些不必要的功能擴(kuò)張,因為 Facebook 擁有從計算體育賽事得分到汽車出售各種工具,可謂應(yīng)有盡有。斯特羅姆表示:“有些人不了解情況,可能會有這樣一種疑問,‘他們?yōu)槭裁床欢嗵砑右恍┕δ埽?rsquo;我認(rèn)為,如果沒有一個統(tǒng)一的概念將這些功能連接到一起,那添加再多的功能也沒用。”
隨著 Instagram 進(jìn)一步發(fā)展壯大,公司對 Stories 投入越來越多,獲得的收益也越來越高,產(chǎn)品的改變?nèi)匀辉诔掷m(xù)進(jìn)行之中。正如產(chǎn)品管理總監(jiān) Blake Barnes 所說的那樣,“為了確保對用戶有持續(xù)的吸引力,產(chǎn)品必須在很多方面進(jìn)行自我改變。”
避免功能膨脹
同時,Instagram 面臨的一個挑戰(zhàn)便是公司需要確保這種持續(xù)地改變不會導(dǎo)致功能膨脹。斯特羅姆沉思道:“希望我們不會演變到那樣一種地步,讓一個 app 有過多的功能。我們一直致力于讓 Instagram 簡單、直接、并且直奔要點,我為我的這一堅持而自豪,我知道我們整個團(tuán)隊也為之而自豪。但是一旦用戶數(shù)量達(dá)到數(shù)億人次,相對之前 3000 萬的服務(wù)用戶數(shù)量來說,自然也會出現(xiàn)更多的用例。”斯特羅姆表示公司需要對自己的一些錯誤產(chǎn)物進(jìn)行殘忍而無情地剔除。去年 9 月份,Instagram 取消了其在 2012 年推出的 Photo Maps 功能(用于可以將所有照片貼到一副世界地圖上)。
時間就是王道
現(xiàn)在,Instagram 不斷擴(kuò)展的功能不僅僅滿足了用戶的需求:所有的那些新功能都在關(guān)鍵時刻對Snapchat 造成了重創(chuàng)。2016 年,一直有傳言稱 Snap 即將上市,而 Snap 也最終在今年 3 月 2 日成功上市,Instagram Stories 的快速崛起對 Snap 打擊不小。Snap 在 今年 2 月份提交的 S-1 文件中,特意指出 Instagram 的功能是 Snapchat 功能的山寨品,這可能會妨礙 Snapchat 未來的市場份額。該文件還引用統(tǒng)計資料,表明其 app 用戶增長勢頭在去年 8 月份 Instagram Stories 推出的那段時期有所減弱。對于一些投資者來說,他們的想法已經(jīng)由原來的將 Snap 看作是下一個 Facebook 轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的希 望 Snap 可以避免成為下一個 Twitter。
雖然,現(xiàn)在去斷言 Instagram Stories 對于 Snapchat 的生死存亡、長遠(yuǎn)影響還為時過早,但有理由相信,Instagram 將繼續(xù)對 Snap 施加不小的壓力。社交媒體分析供應(yīng)商和內(nèi)容制作公司 Delmondo 的 CEO Nick Cicero 表示:“品牌、影響者和名人在 Instagram上已經(jīng)收獲了大量的固定受眾,而要通過 Snapchat 渠道卻很難去獲取并增長大量受眾。”除此之外,Instagram 對國際用戶的吸引力已經(jīng)遠(yuǎn)超Snapchat,Snap 在向美國證券交易委員會提交的文件中表示,公司計劃專注于國際上大型的廣告市場。
Instagram 在廣告銷售領(lǐng)域的影響最為顯著。去年秋季,Snapchat 開始支持廣告主通過 API(應(yīng)用程序接口)去進(jìn)行更自動化的廣告購買,今年 1 月份,公司又宣布將允許廣告主使用平臺上的第三方數(shù)據(jù),在 Snapchat 上進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。雖然 Snapchat 員工數(shù)量高達(dá) 1800 名,遠(yuǎn)超 Instagram 的 500 名員工數(shù)量,但這并不意味著 Instagram 在廣告領(lǐng)域處于劣勢,因為 Instagram 可以利用 Facebook 精心研發(fā)的廣告工具,所提供的服務(wù)足以超過自身 500 人的結(jié)構(gòu)實力。斯特羅姆表示:“產(chǎn)品方面,我們堅持高度自主原則,同時,我們也可以將其插入到已擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施中。”
多年來,Instagram 一直不急于通過廣告對用戶生成內(nèi)容進(jìn)行變現(xiàn),公司用了三年的時間才發(fā)布了第一個廣告,這也一直被外界所津津樂道。斯特羅姆解釋道:“我們非常謹(jǐn)慎地去采取這一策略,非常謹(jǐn)慎得去了解社區(qū)的想法,直到我們發(fā)現(xiàn)了適用模式,我們才奮力出擊。并且這種適用模式也正在實現(xiàn)與 Facebook 系統(tǒng)掛鉤。”
Instagram 業(yè)務(wù)運(yùn)營負(fù)責(zé)人 James Quarles 說道:“當(dāng)你投放廣告時,你可以說,‘我想將這個廣告投放在 Facebook上,或者是 Instagram 上或者是兩者都進(jìn)行投放’,這很方便。”作為 Facebook 的子公司, Instagram 從不披露自己的財務(wù)數(shù)據(jù),但據(jù)市場研究機(jī)構(gòu) eMarketer 估計,Instagram 在 2017 年獲得的廣告收入將達(dá)到 36.4 億美元,大約是 2016 年收入額的兩倍。相比之下,Snapchat 在去年獲得的廣告收入為 4 億多美元,預(yù)計 2017 年,將增長至 10 億美元。
Instagram 便利的廣告投放服務(wù)能每月為其吸引 50 萬名廣告客戶。有了這種多樣化的營銷群體,Instagram 也可以根據(jù)每名用戶的興趣,更好地投放消息,提高了消息相關(guān)性的機(jī)會,降低用戶的反感度。斯特羅姆表示:“你在系統(tǒng)中擁有的廣告客戶越多,競拍機(jī)制系統(tǒng)中投放的廣告與目標(biāo)用戶相關(guān)度就越高,因為你有更多的選項可以選擇。這樣就算你的興趣是飛釣,我們也能為你提供與之相關(guān)的廣告服務(wù)。”
事實上,正因為 Instagram 高度視覺化又社交化的特點,才讓它成為了一個強(qiáng)大的營銷媒介。時尚和奢侈品品牌 Michael Kors 在 2013 年購買了 Instagram 首款廣告,Michael Kors 全球傳播與市場營銷高級副總裁 Lisa Pomerantz 說道:“得益于 Instagram,我們每天都能與客戶進(jìn)行虛擬對話,同時我們還能了解他們在某個特定時刻喜歡的東西和不喜歡的東西是什么。”她補(bǔ)充道,對于 Michael Kors 來說,公司在 Instagram 上的廣告效果就相當(dāng)于是一場新品時裝發(fā)布會一樣。
在推出 Stories 五個月后,Instagram 開始在這一功能上推出新的廣告產(chǎn)品,可以在用戶切換 Instagram Stories 照片和視頻過程中展示全屏廣告,為營銷人員收獲了極高的用戶關(guān)注度。Turner Sports 目前正在進(jìn)行籃球廣播推廣格式的試驗,公司營銷部門高級總監(jiān) Emma May 表示:“我們很喜歡 Instagram 的方式,100% 都是圖片和視頻,這與我們的方式非常契合。”Snap 提交的 IPO 申請文件中,在第 114 頁引用了 2016 年 9 月 Advertiser Perceptions 報告的一個圖表,其中顯示在令客戶滿意的數(shù)字廣告平臺中 Snapchat 排名第一,但在營銷人員是否打算在該平臺追加廣告支出這一項,Snapchat 卻排在Instagram 和 Facebook 之后。
Instagram 和 Snapchat 的競爭短期內(nèi)不太可能會偃旗息鼓。但是,這樣一個大膽而又極富冒險精神的后起之秀,不僅會讓人聯(lián)想到另一家不斷嘗試、復(fù)制其他服務(wù)功能、并在六年前開啟高速發(fā)展模式的公司:Facebook。那張照片正好找到了合適的框架。
翻譯:aiko 編輯:楊志芳