國內(nèi)運(yùn)營商推出的IM產(chǎn)品為何總是頻臨沒落？聯(lián)通的沃友，移動的飛聊，電信與網(wǎng)易推出的易信，易信也主要由網(wǎng)易運(yùn)營，幾乎沒電信什么事，運(yùn)營商擁有大量的用戶和專業(yè)的服務(wù)體系，為何在IM上會頻頻失利，甚至一敗涂地？

作為運(yùn)營商用戶的延伸，IM用戶對于他們來說具有無可替代的作用，這也是運(yùn)營商要構(gòu)建IM、突破自我的一個重要原因，而且這個根因會驅(qū)動著運(yùn)營商永不放棄的進(jìn)行改革、創(chuàng)新、重建與自我突破，雖然總是以失敗沒落告終。

于其說運(yùn)營商與OTT服務(wù)商IM競爭是一場商業(yè)活動，還不如說這是一場戰(zhàn)爭，這其實(shí)就是一場戰(zhàn)爭。大家都明白戰(zhàn)場是血腥的，要流血犧牲的，而對于運(yùn)營商IM與OTT服務(wù)商這場戰(zhàn)斗來說，雖然沒有戰(zhàn)場的流血犧牲，但確實(shí)是有血腥味存在的。這是無形的，一股無形的力量在推動著這一切前行。

在第二次世界大戰(zhàn)期間，希特勒戰(zhàn)敗后被囚禁在一個孤島上，離開人世的時候說過一句話“我最大的敵人就是我自己”，運(yùn)營商構(gòu)建IM的最大敵人其實(shí)并不是微信，而是其本身，最大的差異也不在設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試等，而在于思維，邏輯與體制，如果運(yùn)營商能戰(zhàn)勝自己的這些問題，那么成為行業(yè)第一也是有很大希望的，微信的“后人發(fā)，先人至”讓運(yùn)營商明白了一個深刻的道理，那就是“變則通，通則久”，現(xiàn)在運(yùn)營商正在變通，那么如何變通？是運(yùn)營商重構(gòu)應(yīng)該深思熟慮的。

每個賽車手都明白在賽車時，超越對手最好的時機(jī)是在彎道，因?yàn)樵谄铰飞宪囁俣际遣畈欢嗟模\(yùn)營商總是在彎道中失去機(jī)會，雖然擁有大量的用戶和專業(yè)的服務(wù)體系，卻在IM上會頻頻失利。

　　其實(shí)運(yùn)營商IM如果能夠做到如下，還是機(jī)會多多的。

1. 對于行業(yè)進(jìn)行深入了解，進(jìn)行規(guī)劃與研究，建設(shè)良好的體制，建立適合自己產(chǎn)品的發(fā)展策略。

2. 設(shè)計(jì)每一個細(xì)節(jié)完美的產(chǎn)品，讓用戶情不自禁的愛上產(chǎn)品。

3. 對涉及的模塊進(jìn)行垂直化細(xì)分，在保障品牌、服務(wù)、質(zhì)量、用戶體驗(yàn)的情況下，進(jìn)行資源整合。

4. 永不停息的推廣產(chǎn)品，滔滔不絕的說服用戶喜歡產(chǎn)品。

這一切的關(guān)鍵是運(yùn)營商能夠互聯(lián)網(wǎng)化，凝聚一流的人才，建立良好的文化體系，對未來的發(fā)展方向與趨勢進(jìn)行預(yù)測并把握先機(jī)，其實(shí)憑借運(yùn)營商的資源，IM還是機(jī)會大大的有。