《企業(yè)網(wǎng)D1Net》11月9日訊

來自比利時布魯塞爾的一項最新的關(guān)于經(jīng)濟增長潛在影響力的分析顯示，視頻、數(shù)據(jù)以及語音系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)的整合運作（統(tǒng)一通信）具有巨大的潛力，當這些技術(shù)一起協(xié)同運作時有明確的證據(jù)顯示會導(dǎo)致市場和經(jīng)濟增長，反之停止使用這些技術(shù)將會導(dǎo)致消費者利益和經(jīng)濟的增長遭受阻力。

這篇論文是由加州大學(xué)伯克利分校的教授邁克爾·卡茲博士，同時也曾在比爾·克林頓和喬治·W·布什政府的經(jīng)濟部門擔任顧問，還有華盛頓經(jīng)濟學(xué)家布萊恩·基廷博士共同撰寫的，是關(guān)于當前統(tǒng)一通信市場的研究。他們研究了一些統(tǒng)一通信項目供應(yīng)商拒絕采用行業(yè)標準，他們的產(chǎn)品允許不同的商業(yè)系統(tǒng)和客戶系統(tǒng)之間進行視頻通話，這樣會產(chǎn)生的一系列潛在的負面影響。

卡茲教授認為，“系統(tǒng)的不兼容性所能產(chǎn)生的經(jīng)濟影響并非一個抽象的學(xué)術(shù)理論，經(jīng)濟的每日增長是真實的，一旦有一個公司的網(wǎng)絡(luò)視頻是與其他公司的不相兼容，這樣就會產(chǎn)生消費者利益和公司效益的增加。這以為著人們之間、公司之間將不能隨意的聯(lián)系，這也會對全球經(jīng)濟增長產(chǎn)生潛在的負面影響。我們最重要的觀點便是，政府應(yīng)該對統(tǒng)一通信市場進行細致的監(jiān)控，以保證行業(yè)標準能得到實施，不會對市場競爭者主動尋求競爭主導(dǎo)權(quán)產(chǎn)生阻礙。”

統(tǒng)一通信技術(shù)，尤其是視頻通話，已經(jīng)被證明能夠改善人們之間的交流合作、促進生產(chǎn)力的提高、減少通勤的費用并且在醫(yī)療和教育領(lǐng)域能夠?qū)崿F(xiàn)遠程培訓(xùn)和服務(wù)。然而，根據(jù)卡茲博士和基廷博士的研究表明，行業(yè)標準的實施對未來統(tǒng)一通信市場的發(fā)展具有關(guān)鍵性作用。研究報告顯示，Gartner公司和Frost &Sullivan公司都發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一通信產(chǎn)品的操作互通性是企業(yè)客戶考慮的重要因素，同時行業(yè)標準的實施能夠增加用戶的使用靈活性并且降低成本。

基廷博士表示，“統(tǒng)一通信產(chǎn)品對于促進行業(yè)增加具有巨大的潛在影響力，即使其他一些領(lǐng)域都處于停滯階段。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們不能有單槍匹馬的心態(tài)。我們要竭盡所能來保證公司在使用視頻通話時堅持全球通用的標準，這樣市場和用戶才能通過這些交流平臺充分受益。”

這一項由思科公司委任進行的研究，得出以下這些關(guān)鍵結(jié)論：

1.統(tǒng)一通信技術(shù)在提高企業(yè)的生產(chǎn)力方面具有巨大的潛力，但是缺乏操作的互通性會成為其能更廣泛被采納的障礙。

2.統(tǒng)一通信技術(shù)對市場失靈的敏感度很高，這很可能對基于標準的操作互通性的實施產(chǎn)生障礙：（a）網(wǎng)絡(luò)的影響力是巨大的，也就是說越多的用戶利用統(tǒng)一通信技術(shù)相聯(lián)系，這一技術(shù)將變得越有價值；（b）若使用多個供應(yīng)商或是經(jīng)濟更換供應(yīng)商，明顯的會使相關(guān)成本增加；（c）某一特定的供應(yīng)商具有龐大的安裝基礎(chǔ)程序，同時還有很多重要的附加產(chǎn)品。

3.在當前的市場競爭環(huán)境下，那些利用專有網(wǎng)絡(luò)資源取得市場競爭優(yōu)勢的供應(yīng)商，可以通過破壞行業(yè)標準或是拒絕采用行業(yè)標準來破壞產(chǎn)品之間的操作互通性。

4.由此，卡茲博士和基廷博士做出以下結(jié)論，統(tǒng)一通信市場需要密切的監(jiān)控哪些反競爭行為。當有證據(jù)顯示有不利于產(chǎn)品操作互通性的市場競爭行為出現(xiàn)時，政府應(yīng)該記錄下這一行為，并且采取適當?shù)难a救措施，保證行業(yè)標準能夠得到遵守。

最近在美國和歐洲的兩項研究顯示視頻技術(shù)的合作增強，這與文中的調(diào)研結(jié)果不謀而和。將近四分五的美國受訪者認為像視頻通話這種技術(shù)能加強合作對于創(chuàng)造就業(yè)機會、促進創(chuàng)新都具有重要意義，并且對于遠程醫(yī)療、教育、商業(yè)協(xié)作以及其他服務(wù)都能帶來關(guān)鍵性的利益。而84%的歐洲受訪者認為視頻通話應(yīng)該如同打電話一樣那樣簡潔。

使用視頻服務(wù)的消費者，政府以及企業(yè)正在以驚人速度增長，根據(jù)思科VNI數(shù)據(jù)顯示，在短短的三年內(nèi)，一萬個視頻分鐘（相當于674天）每秒鐘都在使用英特網(wǎng)，視頻通話服務(wù)的使用率正在快速增長。例如，今年2月27日，Skype公司公布34億人在同時使用其視頻通話服務(wù)。

思科視頻合作部門的高級副總裁Marthin De Beer認為：“隨著視頻合作服務(wù)變得越來越主流，供應(yīng)商們?yōu)榱藨?yīng)對全球范圍的消費不得不進行合作，今天的消費者都在經(jīng)常使用手機、網(wǎng)絡(luò)和電郵。只有真正的開放視頻服務(wù)，我們才能從這些技術(shù)中獲得經(jīng)濟和社會效益。”

如今，并非所有的視頻通話技術(shù)都能進行其他技術(shù)進行合作。思科公司的TelePresence解決方案與其他的視頻通話產(chǎn)品使用的是基于同一標準的“語言”。但是微軟公司的Skype是基于其專有的標準，這就使得Skype超過6億的用戶無法與非Skype用戶聯(lián)系，同時也讓他們是去了許多商業(yè)發(fā)展機會，如醫(yī)療、就業(yè)的遠程視頻服務(wù)。

思科公司大力倡導(dǎo)視頻通信技術(shù)應(yīng)基于開放的統(tǒng)一標準，這一標準應(yīng)該開放給所有感興趣的參與者。這一框架已經(jīng)成功的應(yīng)用于基于互聯(lián)網(wǎng)、電郵以及語言呼叫的開放標準的制定。通過這種方式，任何人都能利用開放標準來保證基本的操作互通性，而不是被某一個運營商所控制。