如何選擇適用于混合工作的個人視頻會議端點

責任編輯:cres

作者:Irwin Lazar

2021-08-31 14:26:42

來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net

原創(chuàng)

僅在會議室部署視頻會議端點忽略了遠程工作人員的需求。本文將帶大家了解為什么在評估視頻會議端點選項時必須考慮到桌面和家庭環(huán)境。

自COVID-19大流行開始以來,視頻會議已經(jīng)成為協(xié)作的基石。如今,當企業(yè)組織計劃返崗或開展混合辦公模式時,IT領(lǐng)導者必須確保視頻會議能夠提供高質(zhì)量的用戶體驗,無論參與者身處何處。
 
在辦公室環(huán)境中,視頻會議主要指向會議室。根據(jù) Metrigy針對全球476個組織開展的《2021-2022年工作場所協(xié)作》研究報告指出,57%的受訪者正在增加會議室的視頻會議投資,而近一半的受訪者在所有房間都增加了視頻會議系統(tǒng)。
 
但是,僅關(guān)注會議室的視頻會議投資意味著無法滿足遠程工作人員,以及那些返回辦公室但更喜歡待在辦公桌上參加會議的人的需求。根據(jù)該研究顯示,大約35%的受訪組織期望辦公室內(nèi)員工將待在自己的辦公桌前并遠程參加會議。
 
為了滿足“居家”和“桌面”員工的視頻會議需求,包括Cisco、DTEN、Logitech、Neat以及Poly在內(nèi)的許多視頻會議終端供應商都推出了個人視頻會議系統(tǒng),例如高質(zhì)量的獨立攝像頭、以及將監(jiān)視器、攝像機、揚聲器和麥克風結(jié)合在一起的多合一設備。其中許多設備還提供了一些高級功能,例如噪音消除、基于環(huán)境光的自動視頻調(diào)整和IT團隊的遠程管理等等。
 
評估個人視頻會議端點
 
不到一半的研究參與者表示,筆記本電腦和臺式機上的內(nèi)置網(wǎng)絡攝像頭足以滿足員工的視頻需求。對于選擇外部網(wǎng)絡攝像頭的組織而言,他們的部署選擇往往基于特定攝像頭的質(zhì)量以及員工在公司內(nèi)的角色。在為您的組織評估高端攝像頭和其他個人視頻會議端點時,請考慮以下事項:
 
• 員工使用視頻會議的頻率。那些每天在視頻會議上花費數(shù)小時的人最有可能從更高質(zhì)量的體驗中受益;
 
• 視頻用戶的角色和形象。那些參與面向客戶的視頻會議或擔任遠程醫(yī)療、遠程學習和高接觸專業(yè)服務等角色的人更有可能需要更高質(zhì)量的視頻體驗,特別是考慮到這種高質(zhì)量的參與會成為其競爭優(yōu)勢。
 
• 如何資助端點采購。雖然IT通常會為端點采購提供資金,但組織也可能會為員工提供遠程工作津貼,讓他們購買設備以幫助其更有效地工作。如今,大部分津貼支出都用于耳機、鍵盤、鼠標和顯示器等方面。但隨著員工越來越意識到提高視覺參與度的重要性,他們很可能會將更高質(zhì)量的視頻設備添加到他們的采購清單中。
 
最后,企業(yè)組織應該考慮如何管理個人視頻設備。如上所述,許多供應商現(xiàn)在支持遠程設備管理應用程序,且通常免費提供,以啟用設備配置、固件更新和性能報告等。此類管理工具的出現(xiàn)可能會促使企業(yè)為個人視頻設備選用單一供應商產(chǎn)品,以降低管理復雜性。
 
隨著視頻已經(jīng)成為員工——甚至客戶——參與和協(xié)作的核心,我們不能僅滿足于內(nèi)置在筆記本電腦或臺式機中的攝像頭。相反地,我們需要考慮更高質(zhì)量的個人設備在改善視頻和語音質(zhì)量以及實現(xiàn)更好的會議體驗方面的潛力。
 
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