在辦公室環(huán)境中，視頻會議主要指向會議室。根據(jù) Metrigy針對全球476個組織開展的《2021-2022年工作場所協(xié)作》研究報告指出，57%的受訪者正在增加會議室的視頻會議投資，而近一半的受訪者在所有房間都增加了視頻會議系統(tǒng)。
但是，僅關(guān)注會議室的視頻會議投資意味著無法滿足遠程工作人員，以及那些返回辦公室但更喜歡待在辦公桌上參加會議的人的需求。根據(jù)該研究顯示，大約35%的受訪組織期望辦公室內(nèi)員工將待在自己的辦公桌前并遠程參加會議。
為了滿足“居家”和“桌面”員工的視頻會議需求，包括Cisco、DTEN、Logitech、Neat以及Poly在內(nèi)的許多視頻會議終端供應商都推出了個人視頻會議系統(tǒng)，例如高質(zhì)量的獨立攝像頭、以及將監(jiān)視器、攝像機、揚聲器和麥克風結(jié)合在一起的多合一設備。其中許多設備還提供了一些高級功能，例如噪音消除、基于環(huán)境光的自動視頻調(diào)整和IT團隊的遠程管理等等。
評估個人視頻會議端點
不到一半的研究參與者表示，筆記本電腦和臺式機上的內(nèi)置網(wǎng)絡攝像頭足以滿足員工的視頻需求。對于選擇外部網(wǎng)絡攝像頭的組織而言，他們的部署選擇往往基于特定攝像頭的質(zhì)量以及員工在公司內(nèi)的角色。在為您的組織評估高端攝像頭和其他個人視頻會議端點時，請考慮以下事項：
• 員工使用視頻會議的頻率。那些每天在視頻會議上花費數(shù)小時的人最有可能從更高質(zhì)量的體驗中受益;
• 視頻用戶的角色和形象。那些參與面向客戶的視頻會議或擔任遠程醫(yī)療、遠程學習和高接觸專業(yè)服務等角色的人更有可能需要更高質(zhì)量的視頻體驗，特別是考慮到這種高質(zhì)量的參與會成為其競爭優(yōu)勢。
• 如何資助端點采購。雖然IT通常會為端點采購提供資金，但組織也可能會為員工提供遠程工作津貼，讓他們購買設備以幫助其更有效地工作。如今，大部分津貼支出都用于耳機、鍵盤、鼠標和顯示器等方面。但隨著員工越來越意識到提高視覺參與度的重要性，他們很可能會將更高質(zhì)量的視頻設備添加到他們的采購清單中。
最后，企業(yè)組織應該考慮如何管理個人視頻設備。如上所述，許多供應商現(xiàn)在支持遠程設備管理應用程序，且通常免費提供，以啟用設備配置、固件更新和性能報告等。此類管理工具的出現(xiàn)可能會促使企業(yè)為個人視頻設備選用單一供應商產(chǎn)品，以降低管理復雜性。
隨著視頻已經(jīng)成為員工——甚至客戶——參與和協(xié)作的核心，我們不能僅滿足于內(nèi)置在筆記本電腦或臺式機中的攝像頭。相反地，我們需要考慮更高質(zhì)量的個人設備在改善視頻和語音質(zhì)量以及實現(xiàn)更好的會議體驗方面的潛力。
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