阿里巴巴已經(jīng)不滿足B2B信息發(fā)布平臺(tái)的現(xiàn)狀了，而將關(guān)乎大數(shù)據(jù)的希望寄托在為中小企業(yè)提供更完善的進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)上。

阿里巴巴正用淘寶、天貓以及一淘、阿里云、支付寶等一系列產(chǎn)品，構(gòu)筑中國(guó)電子商務(wù)堅(jiān)實(shí)壁壘，縱觀國(guó)內(nèi)，電商天下，莫非阿里。同時(shí)，阿里巴巴積聚了中國(guó)規(guī)模最大的交易數(shù)據(jù)，這是其發(fā)展大數(shù)據(jù)的核心基礎(chǔ)。

而今，阿里巴巴試圖在B2B進(jìn)出口服務(wù)領(lǐng)域構(gòu)建一個(gè)針對(duì)中小企業(yè)進(jìn)出口服務(wù)的外貿(mào)生態(tài)圈。

5月13日下午，隸屬阿里巴巴旗下的一達(dá)通平臺(tái)在北京召開(kāi)“出口補(bǔ)貼”新聞發(fā)布會(huì)，此次發(fā)布會(huì)表明了未來(lái)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)只要把物流、通關(guān)、退稅等服務(wù)環(huán)節(jié)通過(guò)“阿里巴巴一達(dá)通”線上平臺(tái)出口，每出口1美元，就可獲得2-3分錢的人民幣外貿(mào)服務(wù)補(bǔ)貼。

阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁吳敏芝坦言，3分錢聽(tīng)起來(lái)雖然不多，但對(duì)比之前中小企業(yè)動(dòng)輒要付超過(guò)30%的進(jìn)出口代理費(fèi)而言，使用一達(dá)通平臺(tái)不僅不用花錢，還能享受額外補(bǔ)貼。而阿里巴巴將從規(guī)模經(jīng)濟(jì)上取得效益，而不是單方面從中小企業(yè)獲利。其言下之意為這會(huì)是一種雙贏的局面。

免費(fèi)+補(bǔ)貼

阿里巴巴外貿(mào)綜合服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理魏強(qiáng)表示，免費(fèi)是一達(dá)通外貿(mào)平臺(tái)給中小企業(yè)的福利，而三分錢的補(bǔ)貼則是為了表明阿里巴巴的服務(wù)態(tài)度，希望借此能在比較短的時(shí)間內(nèi)吸引更多中小企業(yè)加入。

目前，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)在中國(guó)發(fā)展的速度非?？?，像在珠三角、長(zhǎng)三角這類外貿(mào)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，企業(yè)已經(jīng)普遍開(kāi)始接受通過(guò)第三方平臺(tái)來(lái)完成外貿(mào)流通各個(gè)復(fù)雜的環(huán)節(jié)。但是從現(xiàn)狀看來(lái)，進(jìn)出口服務(wù)代理的費(fèi)用還比較高，部分公司花費(fèi)在代理的費(fèi)用就超過(guò)整個(gè)訂單額的30%。

此外，吳敏芝還提到，如今中國(guó)外貿(mào)企業(yè)在勞動(dòng)力成本，原材料成本不斷上升的這個(gè)過(guò)程中，使得企業(yè)的利潤(rùn)也變得越來(lái)越低。阿里巴巴一達(dá)通此次“出口補(bǔ)貼”政策可以說(shuō)是為許多中小企業(yè)帶來(lái)了福利。

在此次出口補(bǔ)貼政策規(guī)定如下，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)只要把物流、通關(guān)、退稅等服務(wù)環(huán)節(jié)通過(guò)“阿里巴巴一達(dá)通”線上平臺(tái)出口，每出口1美元，可獲得2-3分錢的人民幣外貿(mào)服務(wù)補(bǔ)貼。關(guān)于2分錢還是3分錢的界定魏強(qiáng)是這樣解釋的：

3分的補(bǔ)貼是針對(duì)企業(yè)完全使用線上自助的方式，如果企業(yè)是通過(guò)電話的方式需要一達(dá)通工作人員輔助其進(jìn)行下單和跟單的過(guò)程，該過(guò)程產(chǎn)生的人工服務(wù)費(fèi)用就補(bǔ)貼2分錢。阿里表示希望通過(guò)一分錢之差來(lái)鼓勵(lì)傳統(tǒng)中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，減少人工服務(wù)成本的投入。魏強(qiáng)還說(shuō)選擇5月13日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)也就是“我要3分錢的”的意思，足見(jiàn)阿里巴巴想把客戶轉(zhuǎn)移到線上的良苦用心。

中小企業(yè)可以簡(jiǎn)單地來(lái)算一筆賬，假如公司一年做1000萬(wàn)美金的生意，正常情況下要給代理公司至少40萬(wàn)人民幣的代理服務(wù)費(fèi)，通過(guò)一達(dá)通線上平臺(tái)的話可以獲得額外補(bǔ)貼的30萬(wàn)人民幣，加起來(lái)算就是企業(yè)多得了70萬(wàn)人民幣的利潤(rùn)，大大降低了出口的成本。

而關(guān)于補(bǔ)貼資金的來(lái)源，魏強(qiáng)表示，整合訂單后，對(duì)于銀行、物流公司、海關(guān)等基礎(chǔ)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)就是一個(gè)虛擬的“大客戶”，平臺(tái)可以獲得更低的成本和更高效的方式來(lái)完成出口流通環(huán)節(jié)，從而產(chǎn)生服務(wù)紅利。

吳敏芝強(qiáng)調(diào)，隨著越來(lái)越多中小企業(yè)的加入，阿里巴巴的平臺(tái)將可以產(chǎn)生更多的規(guī)模效應(yīng)。屆時(shí)，不僅3分錢的補(bǔ)貼不會(huì)停止，還有從3分錢增加到3毛錢甚至更多。阿里巴巴將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“讓天下沒(méi)有難做的進(jìn)出口貿(mào)易。”

大數(shù)據(jù)閉環(huán)

阿里巴巴現(xiàn)在最為核心的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)就是積累了從用戶到商戶，從決策到交易一整套完整的數(shù)據(jù)，這是阿里巴巴發(fā)展大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。而大數(shù)據(jù)也已經(jīng)成為阿里巴巴發(fā)展的新戰(zhàn)略中心。

阿里巴巴首席DBA馮春培曾說(shuō)過(guò)：擁有數(shù)據(jù)的本質(zhì)，是你對(duì)這個(gè)世界，你對(duì)這些人，你對(duì)這些企業(yè)，你對(duì)這個(gè)時(shí)代，有了一個(gè)更全面而清楚的認(rèn)知，你能理解這些人的需求，你能理解這個(gè)世界的任何變化。

此前阿里巴巴B2B平臺(tái)僅僅起到一個(gè)信息分類展示的作用，換句話說(shuō)，此前B2B模式是典型的“媒體模式”，而一達(dá)通平臺(tái)則要完成向“交易模式”的轉(zhuǎn)變。只有沉淀交易數(shù)據(jù)，才能利用數(shù)據(jù)資源滿足客戶的新需求、把握市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，更有甚者還能為阿里開(kāi)拓出新的業(yè)務(wù)。

2011年11月，阿里巴巴收購(gòu)收購(gòu)深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司，布局外貿(mào)“Work at Alibaba”平臺(tái)，發(fā)力小企業(yè)出口全程服務(wù)，打通外貿(mào)交易鏈條。

收購(gòu)一達(dá)通之后，阿里巴巴可以為中小企業(yè)提供一個(gè)集約化的、供外貿(mào)出口企業(yè)做服務(wù)的平臺(tái)，整個(gè)外貿(mào)領(lǐng)域里的交易都可以搬到這個(gè)平臺(tái)上。通過(guò)外貿(mào)綜合服務(wù)，阿里可以將沉淀下來(lái)外貿(mào)中小企業(yè)的物流、報(bào)關(guān)等數(shù)據(jù)，建立新的外貿(mào)交易信用體系。

加上此前我國(guó)外貿(mào)出口面臨這樣的現(xiàn)狀，超過(guò)80%的外貿(mào)出口采用FOB(Free On Board)式的條件，就是中小企業(yè)只是把貨交在港口，剩下漫長(zhǎng)的國(guó)際儲(chǔ)運(yùn)都不參與。另外，超過(guò)99%的中小企業(yè)的外貿(mào)出口采用的結(jié)算方式是現(xiàn)金，客戶不付現(xiàn)金就不生產(chǎn)，不交貨，巴曙松在會(huì)上表示(國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所研究員)。

這導(dǎo)致了整個(gè)外貿(mào)的鏈條當(dāng)中漫長(zhǎng)的資金供給，應(yīng)收帳款的壓力全部交給了買家，嚴(yán)重阻礙了中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展。

而加入阿里巴巴一達(dá)通平臺(tái)的買家和賣家都可以同時(shí)產(chǎn)生信用記錄。吳敏芝表示，阿里巴巴一達(dá)通平臺(tái)在服務(wù)的同時(shí)所積累下來(lái)的數(shù)據(jù)，不僅可以構(gòu)建一個(gè)信用體系，更可以成長(zhǎng)發(fā)展出更為完善的外貿(mào)生態(tài)圈。以后外貿(mào)企業(yè)的每一筆交易都將有跡可循，跟誰(shuí)做了生意、交易金額有多大，都將通過(guò)外貿(mào)綜合服務(wù)留下的數(shù)據(jù)得到展現(xiàn)。

這將有助于阿里掌握中小企業(yè)的第一手真實(shí)外貿(mào)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步切入中小企業(yè)的線下運(yùn)營(yíng)，提升用戶的粘性。在獲得用戶交易數(shù)據(jù)后，這些數(shù)據(jù)將會(huì)進(jìn)一步在整個(gè)阿里巴巴大平臺(tái)上形成一系列的商業(yè)價(jià)值，比如吸引外貿(mào)業(yè)務(wù)外圍的服務(wù)商，物流公司、保險(xiǎn)公司、銀行等等，阿里在回報(bào)客戶的同時(shí)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)自身的發(fā)展。

因此在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上衍生出的信用體系，可以大大降低買賣雙方的“信任成本”，更快促成交易。將數(shù)據(jù)變成信用資本，良好的信用又可以為中小企業(yè)企業(yè)取得貸款、獲得更好的服務(wù)，增加企業(yè)的財(cái)富，這會(huì)是一個(gè)良性的循環(huán)，也是數(shù)據(jù)的最終“閉環(huán)”。

未來(lái)，阿里一達(dá)通可利用手中掌握的海量用戶信息數(shù)據(jù)來(lái)促進(jìn)自身的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的大價(jià)值。