讀了家報(bào)去年關(guān)于電信劃小承包的連續(xù)調(diào)查報(bào)道，筆者想談一點(diǎn)自己的體會(huì)。

近來(lái)，筆者連續(xù)多日下沉到一線承包支局工作，體會(huì)承包后員工的工作狀態(tài)、情緒變化，探索承包政策的得失，發(fā)掘特色亮點(diǎn)。筆者深感一線承包支局可以有各顯神通之法，但有一點(diǎn)是相通的，那就是：小CEO要有點(diǎn)企業(yè)家精神。

一家千余人的市級(jí)公司，推出劃小、網(wǎng)格承包后，小CEO有近百人，這些小CEO在工作經(jīng)歷、學(xué)歷、承包區(qū)域、個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)成就感等方面有諸多不同。小CEO承包的起步時(shí)間相差不大，業(yè)績(jī)起伏不定，雖然大多只需要管理幾名員工，但其運(yùn)作模式卻是一家企業(yè)的縮影，資源利用、上下協(xié)調(diào)、公關(guān)談判、績(jī)效分配、輿情把控、思想工作等無(wú)所不涉，他們從原來(lái)的“兵頭將尾”到目前的小CEO，看似只不過(guò)換了個(gè)名稱而已，實(shí)則已有質(zhì)的區(qū)別。因?yàn)樗麄冇袟l件、有機(jī)會(huì)把自己看做一位“把事情當(dāng)事業(yè)做”的企業(yè)家，是企業(yè)家就必定要有點(diǎn)企業(yè)家精神。

小CEO首先要考慮“自己是做一個(gè)承包者還是企業(yè)家”的命題。在競(jìng)聘小CEO時(shí)，一些員工面對(duì)考官會(huì)激情高昂地說(shuō)“理想”和“夢(mèng)想”，而一旦接手，拿到分量頗重的目標(biāo)任務(wù)書(shū)后，目光就變得極為“現(xiàn)實(shí)”起來(lái)，每天圍著數(shù)字轉(zhuǎn)，每天盯著團(tuán)單轉(zhuǎn)，成為一種工作寫(xiě)照，他們把用于回味“理想”和“夢(mèng)想”的時(shí)間都用于拓市了。事實(shí)上，小CEO的現(xiàn)實(shí)和理想應(yīng)該有所統(tǒng)一，因?yàn)閿?shù)據(jù)背后有不少人的因素，小CEO的管理說(shuō)到底還是人的管理。一個(gè)承包者可以只考慮短期的收益進(jìn)賬，但一個(gè)企業(yè)家孤注一擲地博取利益就意味著“末路狂奔”。舍本逐利不是小CEO真正想要的。

要讓小CEO“不以物喜，不以物悲”似乎很難，就如同造就真正的企業(yè)家也非常難。那么面對(duì)再難的事，要攻堅(jiān)克難的人是不可缺乏精神的。企業(yè)選拔出這么多的小CEO，不是培養(yǎng)只會(huì)看數(shù)據(jù)和會(huì)投機(jī)鉆營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)者，而是要當(dāng)“小企業(yè)家”培養(yǎng)。企業(yè)家是有使命和擔(dān)當(dāng)?shù)?，他們?yīng)該胸襟開(kāi)闊，反應(yīng)敏捷，講奉獻(xiàn)，會(huì)謙讓?zhuān)畧?zhí)著，他們應(yīng)能獨(dú)當(dāng)一面，也能領(lǐng)導(dǎo)眾志成城。

小CEO還要學(xué)會(huì)與大CEO換位思考，劃小劃得再小，也不能沒(méi)有全局的眼界，大CEO遇到的問(wèn)題，往往也會(huì)在小CEO這里體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)的用戶數(shù)、收入提升了，員工的幸福感、成就感也要同步提升才行。一支能打勝仗的承包隊(duì)伍必定能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的同步提升。業(yè)績(jī)發(fā)展關(guān)乎小CEO的切身利益，那么價(jià)值提升就關(guān)乎小CEO持續(xù)奮進(jìn)的精神動(dòng)力。只有經(jīng)得起風(fēng)浪、有精神支撐的小CEO才能鍛煉成“連長(zhǎng)”、“少帥”。

讓小CEO享受變革紅利是必要的，讓小CEO有點(diǎn)企業(yè)家精神更是必要的，因?yàn)樗麄兡芎魡倦娦鸥母锏拇禾臁?/p>