畢業(yè)于上海華東師范大學計算機科學系IT科班出身的廖萍，幾乎伴隨著科銳國際的成長，是科銳的前十名員工之一，從最早嘗試使用ERP系統(tǒng)量化管理招聘流程、跟蹤整合候選人信息，引進領先搜索工具支持高效候選人搜索，對客戶進行嚴格分級管理，到后期ERP系統(tǒng)滿足不了內部管理需求，需要進行二次開發(fā)，廖萍參與了科銳國際的業(yè)務與IT信息化的全過程，并深刻理解了目前人力資源管理所碰到的真實困境。

上圖為：科銳國際集團信息化負責人，睿聘軟件總經(jīng)理廖萍

定位招聘：做好人力資源管理的第一步

人力資源管理一直被分為 “選人、管人、用人“三個環(huán)節(jié)。作為國內首家登陸A股市場并以技術為驅動的人力資源整體解決方案服務商，科銳國際主要發(fā)力于招聘環(huán)節(jié)，睿聘軟件傳承于科銳國際，如何在目前人力資源管理系統(tǒng)已然競爭激烈的市場環(huán)境下闖出一條新路?

廖萍帶著團隊在2018年走訪了近百家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)國內的頂級企業(yè)自建人才庫的較少，大部分空缺職位都是依賴其他平臺進行重新發(fā)布。此外，由于招聘的最前端缺乏簡歷的高效管理，很多企業(yè)大量的簡歷存放在郵箱、電腦文件夾或者Excel 表格中，無法真正利用起來，還有很多企業(yè)為招聘到合適的人才，不惜在不同的招聘網(wǎng)站購買簡歷，便存在重復購買的問題，這些現(xiàn)狀造成招聘成本高昂，招聘周期較長。

對上述現(xiàn)象，廖萍給出解決方案：“在領英、BOSS直聘等一系列社交平臺或者其它互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺越來越多的情況下，客戶自建人才庫是大勢所趨，也是目前大部分企業(yè)都存在的短板?？其J國際主做招聘，招聘其實有很多環(huán)節(jié)，科銳訪尋及匹配人才是最強項，訪尋及匹配一定要有大量人才庫的管理。讓技術與行業(yè)結合，明確定位，幫助企業(yè)做好人力資源管理第一步，讓企業(yè)可以建立自己的人才庫，一旦崗位缺失，首先從自身的人才庫里尋找，睿聘將科銳國際在招聘領域多年的的經(jīng)驗進行總結提煉，并推出了睿聘SaaS智能簡歷管理系統(tǒng)。”

技術賦能 全面布局

一份份簡歷，在廖萍看來都是一條條鮮活的“數(shù)據(jù)”，是有生命的，是有價值的，正在等待被挖掘。這些數(shù)據(jù)，不僅有“溫度”，還有“濕度”，還呈現(xiàn)出一定的“顆粒度”。每一份簡歷，都有自己的信息屬性，通過專業(yè)化的標簽，能細則細，能有維度則維度化，對每份簡歷進行最細致的“顆?；?rdquo;;而對每一位候選人簡歷，都應具備一定場景，保留著經(jīng)營數(shù)據(jù)的“溫度”;而在招聘活動中，則要保持多渠道的多維溝通，保持強有力的“濕度”，培育雇主、求職者、顧問、合作伙伴之間的粘性，使招聘更加生態(tài)化。

目前，科銳國際已在人才大數(shù)據(jù)技術領域做了諸多布局，并基于大數(shù)據(jù)、人工智能和互聯(lián)網(wǎng)應用面向企業(yè)推出了系列技術類產品服務，包括獵頭+互聯(lián)網(wǎng)的“才客”、靈活用工+互聯(lián)網(wǎng)的“即派”、中小企業(yè)HR SaaS“薪薪樂”、中大型企業(yè)HR SaaS“才到”，以及大健康領域垂直招聘平臺醫(yī)脈同道等，通過技術賦能，讓更多的企業(yè)體驗到時代科技前沿的人力資源服務價值。

睿聘：助力企業(yè)搭建人才庫，挖掘自有金礦

人力資源管理上，已經(jīng)普遍具有一種認知：中國已經(jīng)從人力資源時代邁入人力資本時代，人力資源管理者正在積極主動運用新的理念、方法和技術，尋求更加高效、快速的人力資源管理方法。簡歷篩選，是選人的第一步，卻是這么多年一直沒有得到改善的一環(huán)，流程大致仍是從各種招聘平臺導入簡歷、篩選簡歷、查看簡歷、通知面試、初試、復試、通過、報告、建檔等等，這些典型的、重復性的任務耗費的人力資源管理者大量的時間，效率卻不高。

廖萍期望打造的“睿聘”是科銳國際基于多年簡歷管理實踐經(jīng)驗，采用人工智能、機器學習、云計算等技術，為企業(yè)HR量身打造的候選人簡歷管理SaaS工具(以AI簡歷管理為主的招聘系統(tǒng))。通過睿聘，企業(yè)可快速搭建人才庫，為企業(yè)招聘降本提效。

人才：智能收集 自動排重 智慧篩選

睿聘目前擁有強大的簡歷一鍵入庫功能：無論是郵箱、獵頭推薦、微信投遞甚至是隨意在網(wǎng)頁瀏覽看到的簡歷，均可以實現(xiàn)智能一鍵入庫;此外，還可以對包括照片在內的多格式進行簡歷解析，實現(xiàn)已有簡歷排重、簡歷共享等。

收集簡歷只是第一步，篩選出人才才是真目的。睿聘可支持：985/211/應屆生搜索、基于簡歷原件搜素、定制搜索(在簡歷附件自動標注簡歷關鍵信息、根據(jù)崗位需求個性定制簡歷自動篩選)等功能，同時其機器視頻面試功能，讓人才篩選更具智慧。

也就是對于企業(yè)人力資源管理來說，可以自動捕獲簡歷，自動排重、快速幫公司積累有效的高端人才。廖萍說：“科銳國際自身也在使用睿聘簡歷管理系統(tǒng)，對于一線獵頭而言，員工覺得很智能，可以便捷采集簡歷，自動排重節(jié)約成本。另一方面，也極大提升了公司獵頭們的效率，現(xiàn)在科銳國際一年的簡歷新增量是以往多年的簡歷積累量。”

目標：招聘領域的技術服務公司

筆者追問廖萍：睿聘的核心競爭力到底是什么?廖萍強調：“睿聘是專注在人力資源招聘領域的技術服務公司，科銳國際背書，誠信是睿聘的立足之本?？其J國際這么多年的簡歷管理經(jīng)驗，上千名招聘顧問每天碰到的問題及解決問題的能力與方法，讓我們對這種痛點的感受最為深切，我們把這種痛點通過技術解決后共享出來，為所有企業(yè)的人力資源管理者服務。”

據(jù)廖萍介紹，目前睿聘軟件擁有高新技術企業(yè)資質，可以為企業(yè)提供全方位的一體化簡歷解決方案：首先，對于原來有招聘系統(tǒng)的企業(yè)，睿聘可以與這些企業(yè)進行整合，可專注于為招聘人員進行簡歷管理，加強人才庫、簡歷庫的功能，同時可為自建招聘系統(tǒng)的企業(yè)提供簡歷自動獲取和解析、自動簡歷排重等功能插件。其次，對于沒有招聘系統(tǒng)的公司，可以提供SaaS招聘系統(tǒng)一體化解決方案。

目前，睿聘在不到一年的時間里，已擁有了付費客戶數(shù)十家，其中50%為大型企業(yè)客戶。但廖萍強調：“睿聘無論對于科銳國際還是于我自己，都是一次創(chuàng)業(yè)，如履薄冰!我正在尋找平衡并努力把握這次機遇!讓每一家企業(yè)都能擁有自己的人才庫，睿聘立志成為招聘領域的技術服務公司，這是睿聘堅持的目標，我將為此而不懈努力!”