三點(diǎn)一線,洞見移動(dòng)醫(yī)療的未來布局

責(zé)任編輯:editor009

2015-09-28 22:31:10

摘自:RFID世界網(wǎng)

掛號(hào)網(wǎng)在剛剛宣布完成了3 94億美元的融資,市值超過20億美元,成為移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的獨(dú)角獸企業(yè)。從2014年的火爆到2015年的升溫,在移動(dòng)醫(yī)療概念深入人心的同時(shí),移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)也備受資本青睞。

掛號(hào)網(wǎng)在剛剛宣布完成了3.94億美元的融資,市值超過20億美元,成為移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的獨(dú)角獸企業(yè)。從2014年的火爆到2015年的升溫,在移動(dòng)醫(yī)療概念深入人心的同時(shí),移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)也備受資本青睞。

對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療,有人說不過是行走在互聯(lián)網(wǎng)上的“江湖郎中”,也有人看到了潛在的萬億市場(chǎng)。筆者曾接觸過不少移動(dòng)醫(yī)療從業(yè)者,其中多數(shù)公司處于燒錢狀態(tài),少數(shù)盈利的企業(yè)也缺少清晰的盈利模式。對(duì)于如此“不堪”的行業(yè)又何以讓無數(shù)人趨之若鶩,今天就以掛號(hào)網(wǎng)為例,聊一聊移動(dòng)醫(yī)療的商業(yè)價(jià)值。

融資頻頻,移動(dòng)醫(yī)療為何如此受寵?

從騰訊財(cái)經(jīng)公布的數(shù)據(jù)來看,雖然移動(dòng)醫(yī)療備受投資者關(guān)注,但超70%的融資為天使輪和A輪。隨著資本寒冬論的出現(xiàn),很多投資者預(yù)言2015下半年是B輪死高峰期,掛號(hào)網(wǎng)恰恰在這個(gè)當(dāng)口上再次刷新了融資金額。記得美國科技博客TechCrunch在一篇文章中說到:“整個(gè)VC行業(yè)投資回報(bào)的來源正在向少數(shù)公司集中”。不由得讓人思考,掛號(hào)網(wǎng)為何成了投資者眼中的明星企業(yè),亦或者說它為何如此值錢?

作為國內(nèi)知名的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè),掛號(hào)網(wǎng)在很大程度上反映了國內(nèi)的移動(dòng)醫(yī)療現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為掛號(hào)網(wǎng)的受寵離不開以下幾個(gè)原因。

首先是找對(duì)了移動(dòng)醫(yī)療的入口。

切入移動(dòng)醫(yī)療的方式有很多,掛號(hào)網(wǎng)無疑是趕上了預(yù)約掛號(hào)的風(fēng)口。在中國有一個(gè)現(xiàn)象是,即便是感冒發(fā)燒的小病,很多人都會(huì)選擇去醫(yī)院掛號(hào)就診,尤其喜歡專家門診。從媒體報(bào)道來看,很多醫(yī)院的掛號(hào)處經(jīng)常排起長(zhǎng)隊(duì),醫(yī)院掛號(hào)黃牛也被很多人熟悉。推出在線掛號(hào)服務(wù),直接迎合了用戶的需求痛點(diǎn)。

掛號(hào)網(wǎng)的聰明之處在于,借助預(yù)約掛號(hào)這個(gè)流量入口,可以迅速積累大批的患者、醫(yī)生以及醫(yī)院資源。在傳統(tǒng)的就醫(yī)流程中,掛號(hào)是第一步,而后才是候診、就診、復(fù)診等,對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療也是如此,只有積累到一定的用戶,才足以展開在線就診、醫(yī)療O2O等服務(wù)。截止到2015年8月份,掛號(hào)網(wǎng)擁有超過1億的實(shí)名注冊(cè)用戶和19萬名重點(diǎn)醫(yī)院的專家,成為為國內(nèi)最大的就醫(yī)服務(wù)平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)服務(wù)第一入口。

其次順勢(shì)而為的商業(yè)模式。

在互聯(lián)網(wǎng)+的大浪潮下,大量的移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司涌現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了在線問診、病患溝通、醫(yī)療服務(wù)等等,但最難的還是用戶培養(yǎng),畢竟移動(dòng)醫(yī)療的市場(chǎng)體量還很小,而沒有足夠的用戶,再完美的商業(yè)模式不過是畫餅充饑。

從2010年到2014年,掛號(hào)網(wǎng)一直在推廣自己的在線掛號(hào)服務(wù)。直到2014年才嘗試打造一體化的服務(wù)鏈條,并擴(kuò)大區(qū)域覆蓋面積。在掛號(hào)服務(wù)外,在就診前幫助患者找對(duì)醫(yī)生掛到號(hào),為患者提供支付解決方案,并加強(qiáng)醫(yī)患的溝通。也正因如此,掛號(hào)網(wǎng)受到了BAT的看好,之前就和淘寶聯(lián)合推出過在線掛號(hào)服務(wù),只不過后來被迫叫停。并和中國移動(dòng)、百度等合作推出健康咨詢服務(wù)。

到目前為止,BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療,除了資本投入,阿里成立了阿里健康,百度推出了百度醫(yī)生。掛號(hào)網(wǎng)順勢(shì)而為的發(fā)展模式抓住了掛號(hào)這一絕對(duì)優(yōu)勢(shì),讓后續(xù)的服務(wù)變得水到渠成,更成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭和投資機(jī)構(gòu)的座上賓。

可以看出,在諸多的移動(dòng)醫(yī)療玩家中,掛號(hào)網(wǎng)、春雨醫(yī)生等企業(yè)的商業(yè)價(jià)值在于找到了一種可行的發(fā)展模式。不過對(duì)于投資者來說,能夠吸引其投資興趣的絕不是現(xiàn)在的規(guī)模和盈虧情況,融資更多的體現(xiàn)在一個(gè)公司的未來價(jià)值。而掛號(hào)網(wǎng)又表現(xiàn)出來哪些值得挖掘的市場(chǎng)前景?

三點(diǎn)一線,洞見移動(dòng)醫(yī)療的未來布局

除了3.94億美元的融資,掛號(hào)網(wǎng)的另一個(gè)大動(dòng)作就是正式更名為微醫(yī)集團(tuán)。早在今年三月份,“微醫(yī)集團(tuán)”便正式面世,迄今為止已經(jīng)有2800多組專家團(tuán)隊(duì)入駐微醫(yī)。不少媒體對(duì)掛號(hào)網(wǎng)的未來布局進(jìn)行了報(bào)道,這里不再贅述,從筆者的個(gè)人理解來看,微醫(yī)集團(tuán)的未來布局著眼于“三點(diǎn)一線”。

所謂三點(diǎn)是微醫(yī)集團(tuán)的三個(gè)業(yè)務(wù)品牌,即掛號(hào)網(wǎng)、微醫(yī)、微醫(yī)ACO。掛號(hào)網(wǎng)是流量來源和移動(dòng)醫(yī)療入口,也可以看做是一種基礎(chǔ)服務(wù)。微醫(yī)意在幫助醫(yī)生間的交流溝通,在互聯(lián)網(wǎng)上嘗試醫(yī)療寫作,從大的方面來講,微醫(yī)可以在一定程度上解決醫(yī)療資源分布不均衡的問題,從小的方面來講則是維護(hù)醫(yī)生資源的一種手段。而對(duì)于微醫(yī)ACO,實(shí)際上是對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的一種延伸,以家庭為單位為用戶提供三級(jí)醫(yī)療服務(wù),目前在國內(nèi)還未大規(guī)模出現(xiàn)。

在之前的采訪中,掛號(hào)網(wǎng)CEO廖杰遠(yuǎn)多次表示要做中國的凱撒醫(yī)療,并透露了從預(yù)約掛號(hào)到團(tuán)隊(duì)醫(yī)療再到責(zé)任醫(yī)療組織的發(fā)展邏輯。但從中國的醫(yī)療現(xiàn)狀來看,凱撒模式在中國恐難落地。我們不妨先來看一下微醫(yī)集團(tuán)近期的三個(gè)發(fā)展目標(biāo)。

一、3億美元構(gòu)建全國分級(jí)診療平臺(tái)

從官方資料來看,微醫(yī)目前合作的重點(diǎn)醫(yī)院超過1600家,微醫(yī)也聚集了2800組醫(yī)生資源,計(jì)劃用15個(gè)月的時(shí)間發(fā)展100萬基層醫(yī)生簽約微醫(yī)集團(tuán),成為互聯(lián)網(wǎng)全國分級(jí)診療平臺(tái)。

隨著醫(yī)療改革呼聲的高漲,國務(wù)院下達(dá)了《關(guān)于推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》,希望在2017年初步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制。不過,從醫(yī)療改革的實(shí)際進(jìn)程來看,每年數(shù)千億的醫(yī)療投入都未能推動(dòng)分級(jí)醫(yī)療平臺(tái)的前進(jìn)。能否用戶3億美元實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)分級(jí)診療平臺(tái),還需要時(shí)間證明。

二、推出“責(zé)任醫(yī)療計(jì)劃”

有關(guān)責(zé)任醫(yī)療的問題被討論了很久,從政策層面來看要實(shí)現(xiàn)責(zé)任醫(yī)療還需要不少的過渡時(shí)間。微醫(yī)目前有200萬微醫(yī)健康險(xiǎn)用戶,而全國的城鎮(zhèn)醫(yī)保人數(shù)已超過5.7億,要推廣“責(zé)任醫(yī)療計(jì)劃”,筆者智能感慨路漫漫其修遠(yuǎn)兮。不過,從另一方面來講,對(duì)移動(dòng)醫(yī)療來講或是一個(gè)不可多得的機(jī)遇。

三、用1.5億美元建設(shè)5大區(qū)域手術(shù)中心

筆者認(rèn)為這只是微醫(yī)集團(tuán)的一種嘗試,目前鮮有移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)進(jìn)軍線下的計(jì)劃,春雨醫(yī)生的線下診所計(jì)劃也并有正式實(shí)施。或許從線上到線下是一種趨勢(shì),醫(yī)療O2O的概念也廣被提及,但筆者認(rèn)為移動(dòng)醫(yī)療布局線下還應(yīng)和實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)深入合作,而非過早的出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

掛號(hào)網(wǎng)的“三點(diǎn)一線”,實(shí)則瞄準(zhǔn)了提供一體化的醫(yī)療服務(wù),包括掛號(hào)、在線問醫(yī)等基礎(chǔ)服務(wù),也包括醫(yī)生與醫(yī)生之間、醫(yī)患之間的交流溝通,還有足以找到諸多盈利點(diǎn)的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。其實(shí)平安好醫(yī)生、春雨醫(yī)生等也都在往一體化醫(yī)療服務(wù)靠近,只不過方式有所不同罷了。

從掛號(hào)網(wǎng)的未來布局可以看出,移動(dòng)醫(yī)療的競(jìng)爭(zhēng)已不再局限于單一的細(xì)分市場(chǎng),甚至?xí)蛡鹘y(tǒng)醫(yī)療服務(wù)貼身肉搏。模式?jīng)Q定移動(dòng)醫(yī)療的商業(yè)價(jià)值,資本則決定了有一個(gè)怎樣的未來。

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