傳統(tǒng)的外資品牌,由于在產(chǎn)品技術(shù)上存在的國際優(yōu)勢,在進入國內(nèi)安防市場的早期,形勢一片大好。但近幾年,隨著國內(nèi)品牌廠商的崛起,與外資品牌的差距逐步縮小,并且在用戶需求的把握上,本土品牌的靈活性更強,也就造成了當今外資品牌在價格居高的市場環(huán)境下,競爭力逐漸下降的主要原因。改革勢在必行,而在殘酷的市場競爭下,外商能否及時響應(yīng)國內(nèi)客戶的需求,是改革能否成功的關(guān)鍵。
保持優(yōu)勢 本土化是與時俱進戰(zhàn)略
外資企業(yè)進入中國市場,是在過去十幾年的行業(yè)經(jīng)營中,借助品牌在全球的專業(yè)優(yōu)勢,將行業(yè)所需的先進技術(shù)和產(chǎn)品帶入國內(nèi)。因為存在著多年的經(jīng)營積累,所以外商在產(chǎn)品質(zhì)量,客戶服務(wù)方面做得更有心得。并且在早期的安防市場,國內(nèi)客戶可選擇的范圍比較狹窄,外資品牌占據(jù)了得天獨厚的優(yōu)勢,本土化競爭幾乎沒有。就目前市場上的設(shè)備品質(zhì)而言,外商依然保持對國內(nèi)安防產(chǎn)品的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢會因為外商的制造水平與產(chǎn)品理念持續(xù)保持下去。
但這種單品的優(yōu)勢隨著國內(nèi)客戶的需求變化要求外商做出相應(yīng)的改變,主要有兩個方面:第一個是產(chǎn)品的靈活性,比如國內(nèi)的最終用戶,系統(tǒng)集成商的使用、安裝、調(diào)試的習慣跟國外不太一樣,坦率的講,像一些帶紅外的槍機和半球,以及電視墻等使用設(shè)備,國外用戶并沒有這樣的做法,但是在中國卻很常見。所以很多國外品牌進入中國,會發(fā)覺自身的產(chǎn)品和解決方案都不錯,但是與中國客戶的使用習慣有出入,這就要求外資品牌做一些優(yōu)化的調(diào)整。所以在全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品戰(zhàn)略上,外商要增加針對中國的產(chǎn)品線,即本土化的研發(fā)與制造。
第二個是戰(zhàn)略成本,因為考慮到中國各方面的關(guān)稅等還是比較高,外商進行本地化的研發(fā)、零配件的采購、半成品和成品的組裝、測試,包括各方面的成本,肯定比國外遠渡重洋所產(chǎn)生的成本要低。綜上兩點,所以外商本土化是一種與時俱進的市場戰(zhàn)略。
及時變革 從容應(yīng)對中國廠商崛起
無可置否,本土品牌與六七年前相比,物美與價廉都有長足的進展。如果對比五六年前,從模擬到數(shù)字、標清到高清,國內(nèi)品牌的追趕所取得的成就還是令人刮目相看的。作為外商,在價格戰(zhàn)中一般處于弱勢,所以在進行內(nèi)部戰(zhàn)略調(diào)整及價格調(diào)整的時候,在業(yè)務(wù)方向上有兩個出發(fā)點:第一、國內(nèi)品牌擁有的符合市場需求的產(chǎn)品功能,外資品牌是否也需要擁有;第二、產(chǎn)品賣的不僅僅是價格,還有價值,所以需要整合全球安防產(chǎn)品和技術(shù)的優(yōu)勢,在強化本土產(chǎn)品線的同時,也把國外產(chǎn)品引入國內(nèi)銷售,不斷強化物理安防和整體解決方案的價值點。因為在面對周圍的客戶,無論是機場,還是核電,以及大型的商業(yè)樓宇、醫(yī)院等,其實客戶已經(jīng)站在解決方案的層面去看待安防的需求,所以外商不能再用幾年前那種純產(chǎn)品的銷售理念去進行業(yè)務(wù)的拓展。
另外,在與國內(nèi)品牌進行競爭時,雖然外商在某些方面或許很強,但是最終都要面對殘酷的價格競爭?,F(xiàn)在國內(nèi)與國外的產(chǎn)品在圖像上的差距已經(jīng)不像五六年前那么大,所以在大的宏觀政治和經(jīng)濟環(huán)境之下,對于用戶而言,他們愿不愿用兩到三倍的價格去購買一個不像五六年前差距那么大的產(chǎn)品了?因此,國際品牌也得思考出路,現(xiàn)在強化的不僅是產(chǎn)品線,更多是強化整體的系統(tǒng)解決方案。
公平競爭 能用就好是錯誤的消費觀
市場是公平的,國內(nèi)的安防系統(tǒng)集成商和用戶,對好的產(chǎn)品和解決方案的接受程度不亞于歐美市場,甚至在某些方面的要求超越了傳統(tǒng)歐美安防公司的想象范圍,并且對好產(chǎn)品的接受和消化能力也非常的高。所以國內(nèi)市場并不排斥好的產(chǎn)品和解決方案,特別是在政府主導(dǎo)的一些基建領(lǐng)域,如機場、高鐵和港口。相反國內(nèi)的一些用戶認為國外的知名品牌在整體的性能的穩(wěn)定性、可靠性上還是有優(yōu)勢的。以家庭安防報警而言,無線報警系統(tǒng)可以幫助用戶做到只需花兩三千,在自己的家里組建一個可靠又穩(wěn)定的報警系統(tǒng),就可以很便捷地通過主機或手機進行布防撤防。但是目前國內(nèi)的家庭安防市場還沒有被完全的挖掘出來。未來的小區(qū)單元,如果業(yè)主在安裝報警系統(tǒng)像去購買家電一樣時,那這個市場的爆發(fā),可能是所有的競爭品牌都措手不及的。
如果是在過去,對價格敏感、認為產(chǎn)品能用就好的客戶就不是外資品牌的目標客戶。但在現(xiàn)在的形勢下,外資也在致力于擴大目標客戶群,滿足不同客戶的需求。能用就好的消費理念本質(zhì)還是在價格,坦率的講,包括外資品牌,造價不像是十年二十年前那么高大上,而國內(nèi)消費水平的提升,也將伴隨著消費市場多元化時代的到來。