沃森（Waston）作為IBM旗下的一款超級(jí)計(jì)算機(jī)，在2011年嶄露頭角，在美國(guó)電視智力問(wèn)答節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣》(Jeopardy!)中，成功擊敗了該節(jié)目歷史上最強(qiáng)的兩位答題高手Ken Jennings和Brad Rutter。沃森所展現(xiàn)出來(lái)的人工智能能力足以與人類(lèi)思考問(wèn)題的能力相匹敵。

目前，IBM已經(jīng)將沃森從一種變革性創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為一種商業(yè)技術(shù)，通過(guò)云計(jì)算交付為消費(fèi)者和企業(yè)服務(wù)及應(yīng)用注入了強(qiáng)大動(dòng)力，沃森的速度與智慧程度較最開(kāi)始提高了24倍，性能提升了2,400%，而體積卻縮小了90%——IBM已經(jīng)將沃森的體積從一個(gè)主臥空間縮減到僅有三個(gè)批薩盒的大小。

助力IBM的轉(zhuǎn)型

IBM于2014年1月宣布投資10億美元組建“沃森業(yè)務(wù)集團(tuán)”（Watson Business Group），旨在進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)超級(jí)計(jì)算機(jī)的商用化，沃森作為IBM的一項(xiàng)戰(zhàn)略性投資，將會(huì)長(zhǎng)期圍繞著創(chuàng)新來(lái)運(yùn)行，這也完全符合IBM長(zhǎng)期以來(lái)以創(chuàng)新為中心的方針?？梢钥闯?，IBM不論是過(guò)去還是現(xiàn)在，都將會(huì)在創(chuàng)新方面投入大量的人力和物力。

沃森業(yè)務(wù)集團(tuán)的成立代表著IBM在向認(rèn)知計(jì)算轉(zhuǎn)型，但是在面對(duì)過(guò)去幾年產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)時(shí)，難免會(huì)有所顧忌。眾所周知，這些海量的數(shù)據(jù)分為兩部分：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。沃森本身的認(rèn)知能力擅長(zhǎng)的就是分析非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并且沃森還支持云服務(wù)。

IBM所提供的服務(wù)涉及到各行各業(yè)，在面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)——從理念到認(rèn)知計(jì)算，這不僅僅需要IBM在自身的業(yè)務(wù)模式上有所改變，還需要得到合作伙伴的大力配合。等到可以在市場(chǎng)中推廣的時(shí)候，會(huì)與合作伙伴一起將共同的商業(yè)化推廣到市場(chǎng)中去，包括醫(yī)療行業(yè)、金融行業(yè)、零售行業(yè)以及其他更需要沃森的行業(yè)之中。

可能有人會(huì)產(chǎn)生這種懷疑，那就是除了目前的行業(yè)之外，IBM的下一個(gè)發(fā)展行業(yè)將會(huì)是什么？IBM Watson業(yè)務(wù)實(shí)施部副總裁Ed Harbour先生表示，“下一個(gè)行業(yè)可能將會(huì)是教育行業(yè)，尤其是高等教育行業(yè)，除此之外，還有望和政府的公共事業(yè)部門(mén)來(lái)進(jìn)行合作。”

行業(yè)中的背后顧問(wèn)

基于實(shí)證以及過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，沃森可以很好地幫助行業(yè)中的實(shí)踐者來(lái)解決在工作中的一些難題。面對(duì)快速的生活節(jié)奏，從業(yè)者很少有時(shí)間從書(shū)本或者從網(wǎng)絡(luò)中獲取自身所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這也就使得從業(yè)者在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面出現(xiàn)了一定程度上的停滯不前的現(xiàn)象，沃森可以很好得輔助這些從業(yè)者在工作中做出正確且準(zhǔn)確的判斷?？梢岳斫鉃槲稚缪葜粋€(gè)聰明的“學(xué)習(xí)機(jī)”的角色，來(lái)幫助從業(yè)者更新自身的知識(shí)庫(kù)。

沃森強(qiáng)大的根本原理都是基于證據(jù)和事實(shí)，沃森對(duì)待事物的看法是不會(huì)存在偏見(jiàn)的，IBM研究院認(rèn)知技術(shù)首席技術(shù)官高雨青女士舉了一個(gè)很形象的例子，“可以將沃森理解成非常聰明的小孩，它本身是一張白紙，你教他什么他就會(huì)什么，今天和醫(yī)院合作他就變化了超級(jí)醫(yī)生，明天和銀行合作他就變成超級(jí)財(cái)務(wù)管理師，后天我們和化學(xué)合作他就變成了化學(xué)專(zhuān)家，沃森是一臺(tái)特別有學(xué)習(xí)能力的機(jī)器，并不是通過(guò)編程（Programming）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。”

沃森利用自然語(yǔ)言處理和分析，采用近似人類(lèi)的思考方式處理信息，能夠憑借速度、精確度和可靠性，應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的復(fù)雜的問(wèn)題，正在革新各行各業(yè)的決策能力。沃森將會(huì)代表著IBM的重要轉(zhuǎn)型方向。而沃森究竟會(huì)有多么大的能力，讓我們拭目以待。