ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)優(yōu)化的管理思想和現(xiàn)代化的管理手段為企業(yè)決策層及員工提供業(yè)務(wù)流暢、運行高效的管理平臺。ERP能整合企業(yè)各項資源,使之發(fā)揮出最大效益,是新時代信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟發(fā)展的需要,也是企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展、全面提高核心競爭力的需要,更是順應(yīng)時代要求的信息技術(shù)與企業(yè)管理新思想相結(jié)合的產(chǎn)物。要通過管理軟件的應(yīng)用為企業(yè)帶來真正的實效,實施是一個極其重要的環(huán)節(jié),因此企業(yè)在ERP實施過程中能有效的把握住實施的關(guān)鍵因素,就能達到事半功倍的效果。
第一,建立一把手工程。ERP系統(tǒng)是一場管理革命,牽動全局,沒有第一把手的參與和授權(quán),很難調(diào)動員工的積極性。那么,如何建立一把手工程呢?首先,一把手對項目的重視要與行為完全統(tǒng)一。最高領(lǐng)導(dǎo)對ERP的重視絕不僅是嘴上天天喊,會上次次說就可以的。這樣做也許會讓各個部門的相關(guān)人員感覺無所適從,如果再加上喊完了之后沒有任何動作或者是動作遲緩,這就讓各級人員更加錯誤的認為這個項目實際上并不重要。如果一旦形成了這樣的感覺將是非常危險的,就如同在喊"狼來了",等到真著急的時候是無論如何也調(diào)動不起來了,這樣的項目是最容易失敗的。所以最高領(lǐng)導(dǎo)的重視要與后續(xù)的行動密切配合起來,形成高度的統(tǒng)一。
其次,一把手要加強對項目管理方法的學(xué)習(xí)與深刻理解。ERP與ERP項目是不同的,前者是個理念,而后者則是實實在在的項目,理念是可以完美無暇的、漫無邊際的,但項目則是在有限的時間內(nèi)投入有限的資源以達到有限的目標(biāo)。很多企業(yè)的一把手往往混淆了ERP理念與ERP項目的區(qū)別,忽視了ERP項目的項目特性,用ERP理念的東西去套ERP項目,導(dǎo)致項目目標(biāo)不明確,項目需求計劃變動大,投入的資源一再變更擴大,最終使得項目舉步維艱、陷入困境。
因此,要非常有效的推動ERP項目就必須要掌握項目管理的特性與方法,并且要在項目實施中去不斷的完善與深刻理解。只有一把手對項目管理有了較為清醒的認識,才能清晰的知道運用什么樣的方法才能去推動項目,在什么階段關(guān)注什么樣的問題,在什么樣的情況下發(fā)揮一把手的作用等等,從而達到一個既定的目標(biāo)。這樣,作為一把手就不會盲目投入過多的時間與精力去耗費在項目當(dāng)中,而是有效的推動項目。
第二,強化ERP項目組的執(zhí)行力。唯有執(zhí)行力高的項目團隊才能保質(zhì)按量的完成工作。如何提高項目團隊執(zhí)行力?除了要有一個德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)外,還要具有可行性的計劃和及時有效的溝通。在實施ERP系統(tǒng)的過程中,一定要有一個粗細結(jié)合的滾動計劃。計劃要科學(xué)合理、具備可行性。有時實施人員只憑經(jīng)驗或只了解企業(yè)部分情況就做出了工作計劃,造成計劃不能指導(dǎo)實際工作,隨意拖延更改計劃。這樣不但有損實施工作的嚴肅性,還會使實施工作長期的拖延下去,帶來實施成本的節(jié)節(jié)攀高,執(zhí)行力大打折扣。另外還要保持項目組及時有效的溝通,這樣可以統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識,促使實施工作及時有效的推進。
第三,抓基礎(chǔ),清理念,培訓(xùn)先行。根據(jù)企業(yè)實際情況以及項目進度安排培訓(xùn)內(nèi)容,在項目準(zhǔn)備前期,內(nèi)容上側(cè)重基礎(chǔ)和理念的培訓(xùn),在企業(yè)內(nèi)部營造起學(xué)習(xí)和應(yīng)用ERP的氛圍。在項目組成立后,要結(jié)合企業(yè)管理特點將ERP系統(tǒng)對本企業(yè)起的作用和意義做出講解,使員工能夠發(fā)自內(nèi)心的支持ERP系統(tǒng)項目,積極開展實施工作,消除人們對ERP系統(tǒng)的錯誤認識和恐慌心理。在需求調(diào)研后,可有針對性的對基層操作人員開展計算機基礎(chǔ)知識和ERP基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),對中高層進行ERP系統(tǒng)的理念培訓(xùn),統(tǒng)一認識。最后在上線試運行之前,再對員工進行應(yīng)用層面的培訓(xùn)。
第四,完整、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。ERP系統(tǒng)要求基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)具有完整性、準(zhǔn)確性和可靠性。因此,在實施的過程中,對傳統(tǒng)手工管理中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不統(tǒng)一、不完整、不準(zhǔn)確的混亂局面加以整頓和控制,整頓的核心就是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、輸入、整理、輸出等,只有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠,ERP整個系統(tǒng)才能一步一步得到有力的基石保障。
ERP不僅是現(xiàn)代企業(yè)向國際化發(fā)展的管理模式,它更是一種以現(xiàn)代化資源管理為基礎(chǔ)的企業(yè)管理集成化的思想,企業(yè)要想成功實施ERP,思想上必須充分認識、行動上積極主動適應(yīng)ERP帶來的文化上的沖擊。ERP是一個管理工程、系統(tǒng)工程,涉及到的內(nèi)容很廣,影響其成功實施的因素也很多,我們應(yīng)該抓住積極有力的因素,在實施ERP時應(yīng)從企業(yè)實際情況出發(fā),不要盲從,要以企業(yè)的自身條件為基礎(chǔ),循序漸進。