Verizon從CDMA運(yùn)營商成功演進(jìn)為4G的領(lǐng)跑者,主要經(jīng)驗(yàn)在于快速推動FDD LTE產(chǎn)業(yè)發(fā)展、積極擁抱最先進(jìn)的技術(shù),并與設(shè)備商戰(zhàn)略合作,共同解決發(fā)展難題。通過積極進(jìn)取的建網(wǎng)方案,Verizon迅速部署網(wǎng)絡(luò)、大力聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈,打造具有豐富應(yīng)用的生態(tài)系統(tǒng),率先采用LTE的新技術(shù)打造先發(fā)優(yōu)勢,并通過和設(shè)備商戰(zhàn)略對標(biāo),對LTE的發(fā)展難題各個(gè)擊破.
今年是中國運(yùn)營商加速推進(jìn)LTE生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵一年,LTE生態(tài)系統(tǒng)涉及系統(tǒng)、終端、芯片和應(yīng)用等多個(gè)領(lǐng)域,如何確保取得穩(wěn)步進(jìn)展?Verizon推動LTE產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得的成績或許能給我們一些啟示。
Verizon無線是美國Verizon集團(tuán)旗下從事無線通信運(yùn)營的子公司,現(xiàn)有移動用戶1億多,擁有73400名員工,2012年全年?duì)I收759億美元,擁有美國目前最大的4G網(wǎng)絡(luò)。
Verizon于2010年12月正式商用LTE網(wǎng)絡(luò),經(jīng)過3年多的建設(shè),已覆蓋近500個(gè)城市和地區(qū)95%的美國人口,LTE用戶迅速從零達(dá)到2100萬,發(fā)展速度超過了3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期的速度。
LTE建設(shè)初期的挑戰(zhàn)
回首成績的背后,Verizon在決定LTE建設(shè)初期遇到的挑戰(zhàn),以及迎接這些挑戰(zhàn)的舉措值得借鑒。
作為美國第一家規(guī)模部署LTE系統(tǒng)的移動運(yùn)營商,Verizon在決定上馬LTE之前,面臨的形勢與現(xiàn)在的中國運(yùn)營商有許多相似之處。首先,在運(yùn)營LTE網(wǎng)絡(luò)之前,Verizon原有的CDMA EV-DO網(wǎng)絡(luò)已不堪重負(fù),截至2010年12月,其CDMA網(wǎng)絡(luò)承載9400萬用戶,隨著移動視頻業(yè)務(wù)的普及,網(wǎng)絡(luò)流量居高不下。其次,某廠家在系統(tǒng)專利和芯片技術(shù)上的長期壟斷,導(dǎo)致CDMA生態(tài)系統(tǒng)逐漸失去活力。最后,Verizon面臨AT&T的挑戰(zhàn)和競爭。當(dāng)時(shí)AT&T是蘋果在美國的獨(dú)家合作伙伴,Verizon的高端用戶直接面臨流失威脅。
打造健康LTE生態(tài)系統(tǒng)
Verizon商用LTE的戰(zhàn)略考慮是:緩解3G網(wǎng)絡(luò)的流量壓力,通過技術(shù)演進(jìn),取得相對于競爭對手的技術(shù)優(yōu)勢,創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn),將CDMA高價(jià)值用戶快速遷移到LTE網(wǎng)絡(luò)
Verizon在LTE市場的成功因素主要有以下幾點(diǎn):
經(jīng)驗(yàn)一:積極進(jìn)取的建網(wǎng)方案,迅速快捷的網(wǎng)絡(luò)部署
早在2010年中期,Verizon便制定了網(wǎng)絡(luò)的三年覆蓋方案,計(jì)劃在2010年年底覆蓋全美25~30個(gè)市場的1億人口,到2012年覆蓋2億人口,2013年年底覆蓋2.85億人口,達(dá)到和CDMA網(wǎng)絡(luò)相同的覆蓋水平,通過明確預(yù)期和愿景,吸引了產(chǎn)業(yè)鏈上的利益相關(guān)方注意,達(dá)到資源集聚的目的。
Verizon信奉“在游泳中學(xué)會游泳”,2010年6月在波士頓和西雅圖完成LTE技術(shù)測試后,便在五個(gè)城市開始友好用戶測試,同期在其他城市正式宣布商用LTE。在建設(shè)LTE商用網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),利用友好測試取得的經(jīng)驗(yàn)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化,達(dá)到通過市場檢驗(yàn)、快速部署網(wǎng)絡(luò)的目的,2010年12月5日即完成38個(gè)市場1.1億人口的覆蓋。
經(jīng)驗(yàn)二:依托主流廠家,降低技術(shù)難度,第一時(shí)間推出LTE智能手機(jī)搶占市場
LTE智能手機(jī)由于對基帶芯片、射頻芯片和天線布放的高精度要求,成為當(dāng)時(shí)LTE生態(tài)系統(tǒng)的短板。日本的NTT DoCoMo和瑞典TeliaSonera的LTE網(wǎng)絡(luò)商用近一年依然沒有推出商用智能終端。Verizon依托3G時(shí)代的芯片合作伙伴,積極尋找技術(shù)解決方案
當(dāng)時(shí),在LTE智能手機(jī)芯片商用時(shí)間表無法滿足其手機(jī)上市時(shí)間要求的情況下,Verizon大膽采用業(yè)界成熟的LTE數(shù)據(jù)卡基帶芯片捆綁功能手機(jī)語音芯片的雙芯片解決方案,在話音解決方案中,則創(chuàng)新采用雙待機(jī)的方式以適應(yīng)雙芯片的解決方案,在LTE網(wǎng)絡(luò)商用近三個(gè)月后便推出了由HTC打造的LTE智能手機(jī)“雷霆”(ThunderBolt)。“雷霆”的上市標(biāo)志著Verizon在LTE生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)上邁出了關(guān)鍵的一步,上市后便吸引了高端用戶的注意力,當(dāng)季大賣50萬部。這一成功吸引了更多芯片和終端廠家加入LTE智能手機(jī)研發(fā)的陣營,使LTE智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
經(jīng)驗(yàn)三:多層次、全方位合作,打造具有強(qiáng)大豐富應(yīng)用的生態(tài)系統(tǒng)
“根深才能葉茂”,Verizon在繁榮LTE業(yè)務(wù)和應(yīng)用上不遺余力,在LTE網(wǎng)絡(luò)商用半年后,Verizon在波士頓和舊金山成立了LTE創(chuàng)新中心和應(yīng)用創(chuàng)新中心,向開發(fā)LTE產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和應(yīng)用的第三方公司提供技術(shù)、人員、商用化以及資本支持。
創(chuàng)新中心是這些初創(chuàng)企業(yè)的“孵化器”,初創(chuàng)企業(yè)可以使用Verizon的多廠家LTE測試設(shè)備和專用的“孵化器”工作空間,在接近于現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行業(yè)務(wù)和應(yīng)用的研發(fā)、驗(yàn)證和優(yōu)化,并可得到Verizon無線通信專家技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支持。在波士頓的創(chuàng)新中心里,Verizon開辟了兩千平方米的體驗(yàn)中心,展示從概念設(shè)計(jì)到商用產(chǎn)品不同階段的LTE創(chuàng)新應(yīng)用,以激發(fā)新進(jìn)入初創(chuàng)企業(yè)的靈感,向外界宣傳LTE業(yè)務(wù)和應(yīng)用的成果。
Verizon在打造LTE生態(tài)系統(tǒng)時(shí),依靠強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作,在創(chuàng)新中心運(yùn)營上,和設(shè)備廠家、芯片廠家、業(yè)務(wù)和應(yīng)用廠家以合作伙伴的方式,共同加速企業(yè)孵化和應(yīng)用推廣。在成立后的兩年時(shí)間內(nèi),已經(jīng)有近70家系統(tǒng)、芯片、終端、業(yè)務(wù)和應(yīng)用廠家加入合作伙伴計(jì)劃,共同做大做強(qiáng)LTE的生態(tài)系統(tǒng)。
LTE的業(yè)務(wù)和應(yīng)用除了技術(shù)驅(qū)動外,資金的支持也很重要,初創(chuàng)企業(yè)普遍缺乏產(chǎn)品商業(yè)化所需的資金,Verizon聯(lián)合愛立信以及國際知名的風(fēng)險(xiǎn)投資公司發(fā)起成立了“4G風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)組織”,募集資金達(dá)13億美元,以支持孵化器中的初創(chuàng)企業(yè)。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)論壇的成員由Verizon、愛立信以及風(fēng)險(xiǎn)投資公司中管理人員組成,是技術(shù)和商業(yè)的完美結(jié)合。對初創(chuàng)企業(yè)的注資,則完全采用市場化的運(yùn)作方式,初創(chuàng)企業(yè)需要遞交清晰明確的商業(yè)計(jì)劃書,通過嚴(yán)格審查后4G風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)組織通過股權(quán)方式注入資金,由于有國際知名運(yùn)營商、設(shè)備商和風(fēng)險(xiǎn)資本的背書,這些初創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品商業(yè)化后,易于得到資本市場的青睞,這也為企業(yè)創(chuàng)新提供了動力。曾于2012年在中國各重大展會上,由中國移動、中國聯(lián)通等用于巡回展演的LTE杰出應(yīng)用——VGo視頻機(jī)器人即是由孵化器中的企業(yè)所創(chuàng)造,在全球范圍內(nèi)大受歡迎。
通過這樣多層次、全方位的合作,以及技術(shù)、設(shè)備、人員、管理和資金的支持,僅僅一年時(shí)間,Verizon打造的LTE業(yè)務(wù)和應(yīng)用的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)初具規(guī)模,在2012年及2013年的拉斯維加斯美國消費(fèi)電子展上,Verizon攜合作伙伴展示了消費(fèi)者、零售、健康醫(yī)療、企業(yè)、公用事業(yè)、公共安全、汽車七大行業(yè)近百種設(shè)備和應(yīng)用。
經(jīng)驗(yàn)四:滲透式定價(jià)策略,耐心培養(yǎng)LTE市場
在Verizon LTE網(wǎng)絡(luò)商用之前,LTE運(yùn)營商TeliaSonera和NTT DoCoMo在LTE定價(jià)上采用“撇脂定價(jià)”的方法,拉開和原有3G網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資費(fèi)的差距,這也是新產(chǎn)品在生命周期導(dǎo)入階段通常采用的策略。
但Verizon在定價(jià)上獨(dú)樹一幟,采用的是“滲透定價(jià)策略”,其LTE的資費(fèi)包和3G的資費(fèi)包完全相同。盡管在2010年新增13億美金資本開支在LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,但Verizon并不急于實(shí)現(xiàn)在LTE投資上的回報(bào),通過相對低價(jià)刺激市場需求,培育LTE市場的增長。2012年年初,Verizon推出了同款數(shù)據(jù)包雙倍流量的促銷政策,在價(jià)格不變的基礎(chǔ)上加大流量的贈送力度,進(jìn)一步吸引老用戶向4G網(wǎng)絡(luò)遷移。于2012年中推出數(shù)據(jù)共享套餐,允許用戶最多連接10個(gè)不同終端,并且套餐中語音和短信不限量免費(fèi)。
經(jīng)驗(yàn)五:積極采用最先進(jìn)技術(shù),和設(shè)備商合作解決發(fā)展難題
2013年5月,Verizon宣布攜手愛立信在其4G網(wǎng)絡(luò)中部署小基站。Verizon引入的微型射頻拉遠(yuǎn)單元(RRUS)小基站,是愛立信該產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)的首次部署—— 為了保持技術(shù)上的領(lǐng)先度,Verizon勇于成為“第一個(gè)吃螃蟹的人”。
增加小基站的部署將有助于擴(kuò)大Verizon 4G網(wǎng)絡(luò)的容量,確保能夠繼續(xù)向用戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠的移動寬帶服務(wù)。這也是Verizon在部署全美4G網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)程中,與愛立信持續(xù)合作的又一新舉措。
作為愛立信提出的“智能立體網(wǎng)”戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分,小基站整合到移動網(wǎng)絡(luò)中后,Verizon將能夠更加經(jīng)濟(jì)高效地增加網(wǎng)絡(luò)容量、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,同時(shí)確保網(wǎng)絡(luò)中的全服務(wù)透明度,使VoLTE、eMBMS和類似功能無縫集成在網(wǎng)絡(luò)之中。
據(jù)預(yù)計(jì),小基站將在Verizon無線的戰(zhàn)略中扮演重要角色,增加高流量地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)容量,并為Verizon這張全美最大的4G網(wǎng)絡(luò)提供名副其實(shí)的用戶體驗(yàn)。
不僅如此,今年晚些時(shí)候,Verizon將從愛立信采購微型RBS6501無線基站,這也將是業(yè)內(nèi)首次部署該產(chǎn)品。愛立信微型RBS6501是一種支持3GPP 37.104的多?;?,可提供智能立體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的局部區(qū)域和中程覆蓋范圍,在小尺寸下提供大容量覆蓋。
另外,Verizon還計(jì)劃引進(jìn)愛立信LTE廣播解決方案,以便為體育愛好者提供全新的觀看體驗(yàn)。從去年全美汽車運(yùn)動賽事的經(jīng)驗(yàn)來看,該技術(shù)在轉(zhuǎn)播體育賽事、音樂會甚至遠(yuǎn)程教育和大學(xué)課程方面代表了新的商機(jī)。
總而言之,通過網(wǎng)絡(luò)、終端、應(yīng)用以及商業(yè)模式的推陳出新,Verizon打造了欣欣向榮、活力蓬勃的LTE生態(tài)系統(tǒng)。Verizon也得到了相應(yīng)的回報(bào)——資本市場的認(rèn)可,過去一年,Verizon的股價(jià)漲幅領(lǐng)先于競爭對手AT&T和標(biāo)普500指數(shù),既跑贏了大市,也跑贏了對手。